前SAP副總裁加入RightNow

2004/03/15

　　即數(shù)位Siebel，PeopleSoft, Oracle的高級管理人員加盟之后，世界領先的CRM on-demand公司RightNow（http://www.rightnow.com）日前宣布，前SAP高級管理人員Michael Russo將任職RightNow副總裁。Michael Russo將負責提供重要的技術支持服務，包括產品演示，培訓以及整合評估等等。

　　Russo在1990年前后擔任SAP美洲eBusiness產品副總裁，并為成功發(fā)展和執(zhí)行SAP.com戰(zhàn)略做出重要貢獻。在加入RightNow之前，Russo為Ariba和Storage Networks高級管理人員并在稍后擔任Yantra Corporation的副總裁。

　　RightNow全球運營高級副總裁Peter Dunning說道：“RightNow總部在美國并在倫敦，悉尼和東京設有辦事處。我們的產品支持包括簡體中文，繁體中文，日文在內的17種語言。我們擁有著眾多國際性的大客戶，包括新西蘭航空，英國航空，加拿大航空，思科，寶潔，育碧軟件, 美國藝電(EA)，豐田汽車，先鋒，三洋，尼康，美國理光，邁托硬盤，英國石油(BP)等等。在今天客戶需要更復雜的定制和整合的要求下，我們需要有一位高級管理人員來領導我們的售前隊伍為Global 2000企業(yè)服務。Michael Russo在傳統(tǒng)軟件企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)解決方案方面有著豐富經驗，因而是此職位最為合適的人選�！�,

　　RightNow已經保持了20個季度的收入增長，其旗艦產品RightNow Service?由于創(chuàng)新技術而獲得了眾多的獎項。

　　Russo說道：“RightNow為其客戶提供的服務是如此的新穎和獨特，能夠成為此公司的一部分并隨著公司高速成長讓我感到興奮不已。我將和我們優(yōu)秀的銷售人員一起，來進一步強化公司的價值并迎接我們持續(xù)上升的市場份額�！�

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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