蘇迪思成功將文語轉換功能結合于網絡電話解決方案

2004/10/25

　　美國蘇迪思科技公司于今日發(fā)布了蘇迪思信息中心 (Zultys Information Center)系統(tǒng)，該項文本-語音轉換(Text-to-Voice)應用使得IP語音通信系統(tǒng)(VoIP)用戶可以利用電話獲取互聯(lián)網網頁或企業(yè)內部網站的內容。蘇迪思MX250 IP PBX上的文本-語音轉換架構，可以幫助經銷商們?yōu)樗麄兊钠髽I(yè)級VoIP客戶量身打造相應的文本-語音轉換應用。

　　蘇迪思公司通過蘇迪思信息中心系統(tǒng)向客戶及分銷合作伙伴演示文本-語音轉換應用軟件的功能。增值經銷商 (Value Added Resellers, VARs) 可以直接接洽客戶，并針對客戶的特殊需求提供解決方案。例如房地產中介可以設立服務專線，讓顧客利用電話了解待售房屋的詳細資料。習慣將作業(yè)內容公布在網頁上的大學科系也可設立專線，讓學生只需打電話就能直接聽到作業(yè)的內容。上述這些針對提高生產效率的需求，為增值經銷商帶來更多的商機向客戶展現其價值，并可最終保障增值經銷商持續(xù)的收益。

　　北京萬古科技有限公司是蘇迪思科技公司的增值經銷商之一，該公司銷售總監(jiān)崔堃先生說:"我們的許多客戶都擁有越來越多的移動工作者，因此他們一直在尋找可以幫助他們提高員工生產力和競爭力的解決方案。通過提供便捷、即時、經由電話訪問網絡的服務，蘇迪思幫助我們更好地服務于我們的客戶，助他們達成商業(yè)目標。舉例來說，當一個銷售人員去拜訪外地客戶時，他依然可以從公司的內部網上獲得幫助他贏得客戶的重要信息。而客戶代表在出差時無須打開電腦，即可得到最新的航班信息。這項功能的應用非常豐富。"

　　雖然其它廠商在這之前已經設計出文本-語音轉換應用系統(tǒng)，蘇迪思卻是第一家將這個強大的功能與標準的IP電話系統(tǒng)整合在一起的公司。這一新的系統(tǒng)可方便地由一個中心管理平臺進行管理，并整合所有的用戶交換機(PBX)的相應功能，包括語音信箱，傳真，自動話務員，即時消息等。如同其他的蘇迪思產品一樣，新型蘇迪思信息中心系統(tǒng)完全基于開放標準，包括HTTP 和 VoiceXML, 因此分銷商可以為客戶的特殊需求定制專門解決方案，并且與現有的網絡構架進行整合。

　　蘇迪思科技中國區(qū)經理吳光林先生表示："蘇迪思致力于增強我們的渠道合作伙伴為客戶提供增值服務的能力。秉承這一理念，我們正在不斷開發(fā)文本-語音轉換應用這樣的尤其適用于IP電話系統(tǒng)環(huán)境的新的功能。"

購貨

　　蘇迪思信息中心系統(tǒng)對現有合作伙伴完全是免費的，他們可以立即從蘇迪思公司獲取。對為IP電話客戶提供文本-語音轉換應用感興趣的經銷商可以撥打86-10-6581 6105，索取試用樣本。欲了解關于蘇迪思信息中心系統(tǒng)或其他蘇迪思產品的更多信息，也可撥打該電話或訪問www.zultys-cn.com。

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯

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