各財產保險公司、各保監(jiān)局：
    2007年，保監(jiān)會發(fā)布《關于規(guī)范財產保險公司電話營銷專用產品開發(fā)和管理的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2007〕32號，以下簡稱《通知》）后，部分保險公司對電話營銷業(yè)務進行了積極的探索，并取得了較好的成效。為進一步完善電話營銷專用產品管理制度，加強財產保險公司電銷專用產品管理，不斷促進保險公司營銷方式和管理模式的轉變，本著依法合規(guī)、風險可控、保護消費者利益、促進市場持續(xù)健康發(fā)展的原則，現就有關要求通知如下：
    一、加強內部控制，規(guī)范經營行為
    （一）加強電銷專用服務號碼管理。經......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11249.htm

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    CCOD-上海電信虛擬呼叫中心業(yè)務是依托中國電信平臺的網絡資源和呼叫中心軟排隊接入資源，為企業(yè)提供的一種創(chuàng)新型的呼叫中心平臺資源托管類服務。
    企業(yè)不需要投入任何呼叫中心系統的軟硬件，只需向運營商申請?zhí)摂M呼叫中心資源，企業(yè)就可以迅速建立起自己的呼叫中心系統。
    虛擬呼叫中心核心優(yōu)勢:分布式部署，全國布網開張靈活按需申請坐席無投資門檻，無建設周期更多增值功能：傳真、短信語音、信箱咨詢熱線：021-55358888，網址：http:
    ccod.youxi3.cn/獨特的競爭優(yōu)勢
    呼叫中心組建差異對比組網速度......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/list/www.besttone.com.cn/besttone10_1103.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月22日消息（記者楊毅）：北京，2010年11月22日–中國領先的在線旅行服務公司攜程旅行網采用了Avaya基于SIP的創(chuàng)新性聯絡中心解決方案，以確保在業(yè)務快速擴展的同時，不斷提升客戶服務水平，豐富服務內容。攜程旅行網目前在在上海和南通的擁有超過5000名客服代表，是目前世界上最大的旅游業(yè)呼叫中心，通過Avaya全新的呼叫中心設計，客戶電話能夠平均的在上海和南通兩地分配，確保客戶總是能路由到最合適的客服代表處，而客服代表則能即時獲得恰當的信息，為客戶提供迅速和個性化的服務。
    攜程旅行網于今年早些時......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya10_1104.htm

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云南信息報采用MyCommIPCC打造先進呼叫中心系統_呼叫中心_系統建設_CTI論壇首頁>>廠商>>CTI系統平臺廠商>>聯信志誠(MyComm)云南信息報采用MyCommIPCC打造先進呼叫中心系統
    2010/11/25多媒體IP聯絡中?.....

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f09_06/www.mycomm.cn/mycomm10_1104.htm

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    IMG1010可擴展的1U平臺，能夠減少成本投資，可以較快地將產品投向市場，獲得市場先機。
    目前，從呼叫中心的發(fā)展來看，規(guī)模越來越大，業(yè)務內容也從原來的傳統處理客戶咨詢、投訴，逐漸演變?yōu)楦鱾�企業(yè)業(yè)務處理環(huán)節(jié)的一部分，甚至像10086這樣的呼叫中心已經成為企業(yè)的核心價值品牌。
    相關調查顯示，大多數企業(yè)認為，一個高效的呼叫中心不僅可以提高企業(yè)服務質量和用戶滿意度，降低企業(yè)銷售成本，并提高企業(yè)的核心競爭力。
    而呼叫中心如何能做到高效呢？技術是決定性因素，Dialogic的IMG1010多媒體網關就是其中之一。
     ......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f02_06/www.dialogic.com/Dialogic10_1104.htm

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    11月4日，由河南省民政廳等11部門聯合出臺的《全面推進居家養(yǎng)老服務的意見》“亮相”，為老年人特別是空巢老人提供全天候的居家養(yǎng)老服務。
    特殊老人居家養(yǎng)老政府埋單
    在推進居家養(yǎng)老服務的過程中，河南省將實行政府購買服務與個人購買服務相結合的原則。其中，對城鎮(zhèn)散居“三無”老人、獨生子女和計生雙女父母老人、生活不能自理或半自理無子女照顧的低保老人、省級以上老勞動模范、重點優(yōu)撫對象中生活困難的老年人以及生活困難的其他老年人，實行政府無償購買居家養(yǎng)老服務；對有一定經濟能力的居家老年人，通過“個人購買服......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11256.htm

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    自2009年哥本哈根會議以來，中國承受了來自世界各國的節(jié)能減排壓力，國家同時也承諾：到2020年單位國內生產總值二氧化碳排放比2005年下降40％－45％。中國移動也在國家號召下，積極踐行企業(yè)社會公民責任，推進“綠色行動”計劃，目標要實現2010年單位業(yè)務量耗電量比2005年下降40%。作為中國移動的服務窗口，客服中心也在積極行動起來，通過系統建設、運營管理方面的改進和優(yōu)化來配合集團公司實現對社會的承諾。
    客服中心是PC個人電腦密集型的工作場所，所有上班的業(yè)務代表人手一部個人電腦，每臺PC個人電腦平均運行12小時以上，一臺......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11246.htm

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    北京時間11月24日晚間消息，美國聯邦通信委員會(以下簡稱“FCC”)將升級911緊急電話服務，使用戶可以通過短信甚至手機視頻向呼叫中心報告犯罪事件。
    911電話于1968年被設定為美國全國標準。911呼叫中心每年會接聽超過2.3億個電話，其中約70%來自手機。FCC上一次對911進行重要升級還是在2001年，當時FCC要求運營商能夠通過GPS定位或基站定位確定呼叫者的位置。2005年左右，一些互聯網電話公司被要求受理911電話，將電話轉至合適的地區(qū)中心。
    不過，911系統仍然不能處理短信、彩信和流媒體視頻，而這些信息對于事件處理者來說......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11284.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者袁青):據國外媒體報道，全球領先的業(yè)務流程外包(BPO)服務供應商Sitel今天宣布，該公司將在尼加拉瓜馬那瓜新開一處呼叫中心，以便為說英語和西班牙語的美國客戶提供服務。這個面積達21000平方英尺的呼叫中心新增超過450個座席，將進一步擴充Sitel在尼加拉瓜現有的座席代表隊伍，并將使公司在該國的員工總數增加至近3000人。該處呼叫中心將于2010年12月完成準備工作，Sitel預計該中心將在2011年第一季度投入運營。
    Sitel于2008年首次進入尼加拉瓜市場，為無線、消費電子、媒體服務、銀行及其他金......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11258.htm

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    上海世博會已經在來自國內外的歡呼聲中華麗解散，上海電話銀行核心高效、優(yōu)良的服務創(chuàng)造了184天里逾越98%的人工接聽率。獲得如此驕人的戰(zhàn)績，上海分行電話銀行vip團隊，這支95588中人數最少，勻稱年齡最輕，業(yè)務技術最強的團隊功不可沒，他們用本人的抱負行動證明了世博服務無極限。
    在歡迎外籍客戶時，曾碰到一位初到上海觀博的游客，在atm機上存款時落賬了，無奈之下他撥通了95588英語服務專線，業(yè)務代表在領會了客戶狀況后，認真詮釋銀行的操作流程和規(guī)定，并為其做了記錄，就在掛機前，客戶反復扣問業(yè)務代表的工號和接洽方式，......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11275.htm

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    時報11月21日訊如果您接到市政府征求意見的短信或調查問卷，可別感到驚訝。從今天開始，12345市民服務熱線正式啟用社會民意調查工作系統，可針對全市特定群體進行專項意見征求，充分聽取社會各界及專家學者的意見、建議，配合我市“建言獻策”活動的開展。
    “信息化服務水平是傳統政府和現代信息化政府的重要區(qū)別�！痹S強說，通過12345市民服務熱線等信息化服務平臺建設，有效促進了濟南責任政府和服務型政府的建設。
    據市熱線辦相關負責人介紹，在前期調研基礎上，熱線開發(fā)了社會民意調查工作系統，并于今天正式啟用。1234......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11244.htm

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    11月21日晚間消息，針對亞運會通信服務，廣東聯通表示，已通過強化亞運基礎服務，優(yōu)化服務流程等，提升了整體綜合服務能力，用戶可以使用全業(yè)務服務熱線10010、大客戶尊貴服務專線10019等進行信息咨詢。
    可提供多語種10010亞運熱線服務
    在亞運基礎服務方面，廣東聯通表示，一是在廣州、東莞、佛山、汕尾涉亞城市以及汕頭、深圳等國際來訪用戶周邊活動城市搭建中英文雙語知識庫，內容包括亞運基本知識、廣州休閑娛樂購物信息、3G業(yè)務、2G預付費業(yè)務、國際漫游業(yè)務知識、一卡充等熱點信息；
    二是提供英語、日語、韓語、俄語......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11245.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者潘婷婷):近日，CallThink呼叫中心解決方案應用于望�？敌殴�司。
    用戶資料
    服務于中國醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)的新一代主流應用軟件產品開發(fā)供應商-北京望海康信科技有限公司作為一家專業(yè)的行業(yè)應用軟件公司，望�？敌殴�司積累了資深的行業(yè)經營管理理論與實踐經驗，特別是對公共衛(wèi)生學、疾病監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救助、醫(yī)療機構的運作與經營、商業(yè)保險與醫(yī)療衛(wèi)生系統的結合，政府職能的發(fā)揮等領域都有著深入的研究和理解。目前旗下的八大模塊HBOS，Accounting，CBCS，Budgeting，Inventory，Fix......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom10_1104.htm

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    法國巴黎銀行把中信銀行(0998.HK)目標價從6.74港元上調至7.72港元，理由是采用了2011年的估值目標；還把2010年和2011財年利潤預期分別上調了19%和9%，之前中信銀行公布了強于預期的2010年第三季度業(yè)績。該行補充說，在銀行H股中，中信銀行的撥備與貸款比率最低，因為其不良貸款率較低，為0.81%，反映了中信銀行在風險管理方面的審慎態(tài)度。該行指出，中信銀行通過電話營銷分期產品、電子郵件訂單等方式令其800席位的呼叫中心實現了贏利，該部分收入目前占信用卡總收入的16%。該行維持中信銀行買入評級。中信銀行攀升1.6%至5.59港元。環(huán)球......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11281.htm

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    移動運營商（電信企業(yè)）在如今移動生活中的作用越來越明顯。他們把我們聯接起來，但他們是否把自己和客戶聯接起來了呢？鋪天蓋地的證據都證明：他們沒有。電信企業(yè)最大的興趣還是出售東西，但其服務一直是個問題：在大多數電信企業(yè)的思維里上述兩者之間是不存在聯系的。然而，客戶生命周期中來自所有接觸點上的良好體驗作為實現利潤可持續(xù)增長的最佳途徑已為越來越多的人所認可。這需要領導層通過設計和傳遞品牌化客戶體驗來提高企業(yè)的辨識度而不是將其視作加強短期效果的花招。那些真正做到的企業(yè)——為英國、德國和愛爾蘭企業(yè)與客戶提供......

   網上全文： http://m.modenpc.com/forum/2010/11/forum10_1155.htm

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    11月25日，西寧海關“12360”服務熱線正式開通。這是該關向社會各界進一步暢通關務、加強溝通、優(yōu)化服務的又一舉措。
    據西寧海關關長唐贇峰介紹，“12360”服務熱線負責受理管理相對人向西寧海關提出的通關求助事項，公眾和社會各界對西寧海關的意見、建議，受理有關人員提出的信息公開申請，負責有關單位和人員提供走私、廉政舉報線索和復議訴訟等事項的指引，以及西寧海關涉及的業(yè)務咨詢投訴、信訪和其他工作。
    據了解，“12360”服務熱線按照“統一受理、后臺協作、統一回復”模式運行。今后凡在工作日，社會各界可以直接......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11308.htm

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    市民經常會遭遇這樣的尷尬：外出幾年回來發(fā)現合肥全變樣了，路改名或變長變短了，周圍的建筑物變了，出門不小心就會迷路，就算老合肥，有些地方變得也不熟了……未來這種情況，可能一個電話就能搞定了。
    記者了解到，合肥市有關部門正在進一步完善市、區(qū)兩級地名網站電子地圖和網上查詢的同時，將開通電話問路熱線，為社會提供更加快捷的地名公共服務。
    “目前，合肥市域面積7047.01平方公里，經調查收錄的地名信息就有23760條�！焙戏适忻裾�局相關負責人介紹，針對城市面積不斷擴大，新的道路、建筑物等不斷涌現，早在2005......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11310.htm

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    近日，安邦保險在電話銷售市場再度推陳出新，推出七星服務理念，從強調價格競爭轉向服務導向銷售。同時，以全新的400免費客服電話：400-111-1111，取代原有400-69-95569電話，詮釋“七個1，七個多一點”的概念，進一步推進電銷市場發(fā)展。
    安邦保險自2009年2月正式獲批開展電話銷售業(yè)務，在短短一年時間內便得到迅速的發(fā)展。記者了解到，電話車險目前存在兩種形式，即客戶呼入購買和座席呼出銷售，而選擇更加簡單易記的電銷號碼，無疑可以讓受眾更加便利的撥入，實現產品購買和后續(xù)保險服務。安邦電話車險負責人說：客戶撥打電話400......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11260.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月22日消息（記者楊毅）：近日，九五太維中標某知名手機游戲公司外包客戶互動中心。成為中國第一家為手機游戲公司提供呼叫中心線上和線下服務的外包運營商。
    九五太維在1998至2010年，分別與微軟、索尼愛立信、阿爾卡特、惠普、康柏、諾基亞、北京建行、上汽大眾、聯邦快遞、敦豪快遞、思科、聯想、神州數碼、中國人壽、國際音樂節(jié)、中國電信、中國網通、新加坡電信、品尼高、亞美亞、平安財險、廣州移動、四川移動、湖南移動、中山移動、大通證券、戴爾電腦、上海農行、上海建行、華晨汽車、北京吉普、摩托羅拉......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_01/www.95teleweb.com/95teleweb10_1101.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者潘婷婷）：2010年9月28日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會主辦，CTI論壇承辦的2010中國呼叫中心產業(yè)峰會暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮在北京成功召開，國務院參事曲維枝部長出席了頒獎會，易方科技榮獲“2010年中國（亞太）最佳呼叫中心”稱號。
    此項評選由國家級行業(yè)協會中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會（CNCCA）牽頭，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇作為承辦機構提供指導，評選級別為本行業(yè)之最。
    易方科技繼上年成功獲得桂冠后再次申報參加評......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_07/www.tangram.com.cn/tangram10_1101.htm

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    山東中鋼招標有限公司（以下簡稱招標代理機構）受青島市政府辦公廳市政務服務熱線辦公室的委托，對社會保障卡（以下簡稱市民卡）聲訊服務及便民呼叫中心系統外包項目及其相關服務以公開招標的方式組織政府采購，歡迎符合條件的合格投標人參加投標。
    1、項目編號：SDSITC-0102010
    2、項目名稱：社會保障（市民）卡聲訊服務及便民呼叫中心系統外包項目
    3、項目內容：社會保障（市民）卡聲訊服務及便民呼叫中心系統外包項目。（詳見第三部分）
    4、對投標人的要求：
    ①在青島市注冊的獨立法人單位，且注冊資金不低于人......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11261.htm

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    北京市西城區(qū)政府采購中心受北京市西城區(qū)綜合行政服務中心的委托，對其行政服務呼叫中心平臺建設項目進行競爭性談判，現接受合格的國內投標人報名，在對其進行資格預審后，凡通過資格預審的投標人，均邀請其參加競爭性談判。
    項目名稱：西城區(qū)行政服務呼叫中心平臺建設
    項目編號：XCTP-2010-050
    項目內容：西城區(qū)行政服務呼叫中心平臺建設（具體需求內容詳見附件）
    備注:
    依據北京市財政局《關于貫徹落實《財政部關于印發(fā)政府采購進口產品管理辦法的通知》的通知》的規(guī)定，采購人采購進口產品須獲得財政部門的......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11306.htm

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    11月6日，中國移動浙江客戶服務中心在“第五屆全球最佳呼叫中心評馴中，榮獲大型呼叫中心（呼入）全球最佳，據悉，早在2005年，中國移動各省分公司便通過區(qū)域劃分，形成了10086的區(qū)域化集中運營，服務水平逐年提升。此外，從2003年起，中國工商銀行呼叫中心便在其南、北兩大托管中心實行集中化管理模式，并于2008年獲得亞太地區(qū)最佳呼叫中心稱號。
    可以說，通過集約化管理，進而實現服務管理標準化、運營規(guī)�；�，是中國呼叫中心發(fā)展的必經之路。而中國電信的呼叫中心正是在這一趨勢下，于2008年正式開展各省10000號區(qū)域中心集約化運......

   網上全文： http://m.modenpc.com/users/require/2010/11/xuqiu11_02.htm

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    員工緊缺，但仍想改善你的服務？也許你應該借鑒一下Dell和英國皇家郵政的做法，讓你的客戶幫你實現愿望。
    在過去的幾年中，在線社區(qū)以及社交媒體得到了飛速發(fā)展。而以即時通訊或論壇形式存在的在線社區(qū)的數量也在急劇增加，以至于很難有確切的統計數字。
    利用社交媒體及網絡社區(qū)改善服務的提供
    伴隨著網絡溝通潮流的發(fā)展，很多具有前瞻思維的企業(yè)已經不再滿足于在社交網絡或社區(qū)中收集客戶意見、建議或服務的問題了；而是更進一步收集產品或服務的設計與改進創(chuàng)意，并從社區(qū)中一些具有豐富經驗的用戶那里，收集針對不......

   網上全文： http://m.modenpc.com/forum/2010/11/forum10_1153.htm

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    2010年11月25日消息：中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡稱“南航”）與國際航空運輸協會（InternationalAirTransportAssociation，IATA）合作，共同舉辦“南航呼叫中心國際化服務標準培訓班”。此舉旨在塑造南航呼叫中心95539品牌形象，提升呼叫中心從業(yè)人員業(yè)務能力和素質，加快與國際先進航空公司呼叫業(yè)務對接，并為南航進行呼叫中心海外銷售服務網點布局奠定基矗
    據了解，由于培訓班是國際航協與南航合辦，考試合格的學員將獲得IATA和南航培訓部“呼叫中心服務資格證書”。該班培訓內容主要是......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11305.htm

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    2009年2月17日下午，華夏人壽本著促進壽險業(yè)信息交流、經驗分享、提升壽險公司運營管理能力的宗旨，華夏人壽保險股份有限公司發(fā)起并主辦了“首屆壽險公司運營服務管理研討會”。來自泰康人壽、合眾人壽、民生人壽、華泰人壽、長城人壽、陽光人壽、嘉禾人壽、昆侖健康保險等公司的高層代表齊聚華夏人壽，參加了本次研討會。
    華夏人壽本次研討會結合壽險業(yè)發(fā)展所面臨的市場環(huán)境變化以及監(jiān)管機關對壽險公司運營服務管理的相關要求，華夏人壽就“運營服務模式創(chuàng)新”、“進一步提升壽險公司風險管控能力和業(yè)務支持力度”，華夏人壽“運營......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11321.htm

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    沒有iPhone是不行的，但只有iPhone也是萬萬不行的�？縤Phone飲得3G頭啖湯后，中國聯通潛伏已久的自主開放操作系統平臺———UPhone計劃浮出水面。
    中國聯通技術部總經理張智江日前透露，聯通將于本月推出首批自主開發(fā)操作系統平臺的UPhone終端，12月將推出第二批UPhone手機，此后便是UPhone手機大規(guī)模上市。
    此外，聯通UPhone開發(fā)者社區(qū)及應用下載平臺也將于下周二(11月30日)正式發(fā)布。
    據透露，聯通的策略是，以iPhone綁定中高端用戶，用UPhone吸納中低端用戶。預計UPhone手機售價約在一千至兩千元左右。
    一......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11265.htm

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    艾諾VTG（VideoTranscodeGateway）系列視頻轉碼網關主要應用于各類需要進行視頻轉碼的應用場合，如實現IP監(jiān)控網絡、流媒體網絡與移動IP網絡之間互聯互通。該視頻轉碼網關可以對音視頻媒體流實時轉碼、分發(fā)和控制，并具有錄音錄像、回放、存儲等功能。
    圖:NF1800、NF6800、NF9800正面圖
    艾諾VTG視頻轉碼網關遵循uTCA/MicroTCA、ATCA標準，采用專用的多核心網絡處理器和DSP集群技術，電信級設備設計架構，具有高密度、大容量、可擴展、低功耗、易管理等特點。
    （1）容量大、功耗低、占地�。喊�諾VTG采用多核高性能DS......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/list/www.avonaco.com/avonaco10_1106.htm

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    隨著3G的推廣，移動互聯網正成為新的淘金熱點。記者在上周末舉辦的2010計世網中國互聯網年會上發(fā)現，手機增值服務和三網融合正吸引越來越多廠商的關注，也因此帶動了手機支付、手機網游等一系列業(yè)務的蓬勃發(fā)展。
    群雄逐鹿手機客戶端
    3G時代帶動了手機在線收看電視的普及，也讓通過手機觀看比賽與視頻成為了可能。而眾多的企業(yè)也開始紛紛推出相應的客戶端。國內分類信息網站58同城宣布推出手機客戶端，這是繼趕集網之后，又一分類信息網站進入手機客戶端這一領域。據了解，58同城推出的客戶端覆蓋多平臺操作系統、多品牌主流......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11264.htm

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    11月25日消息，知情人士透露，中國聯通于日前開始傳達部分子公司的整合精神，預計將有3家子公司被合并，1家被加強，全部為從事增值業(yè)務的子公司，這將是今年2月聯通總部機構改革和人員重新聘任以來的又一次重大調整，也顯示聯通做大做強增值業(yè)務的決心。
    4家從事增值業(yè)務的子公司整合
    據透露，此次調整將涉及的是聯通音樂公司、聯通視頻公司、聯通新時訊公司和聯通寬帶在線公司，內部員工都已知道將被整合的動向，但目前還沒有下發(fā)文件。
    這4家全資子公司的背景和級別不一樣。聯通新時訊是合并前的中國聯通下屬的全資......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11289.htm

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    3G建設為移動互聯網發(fā)展帶來機遇。國內3G網絡的升級建設，帶來了移動通信產業(yè)鏈上從設備、終端、銷售至增值服務各個環(huán)節(jié)的大發(fā)展。2009-2011年，3G網絡將逐步建設完成，網絡體驗逐步改善，而移動增值服務處于產業(yè)鏈受益的末端，未來將迎來3年的高速發(fā)展。而整個移動互聯網行業(yè)將面臨未來10年的高速發(fā)展機遇。
    我們認為，目前移動增值業(yè)務發(fā)展的瓶頸在運營商。2G時代，移動運營商掌控了所有的用戶，是整條產業(yè)鏈中唯一能夠接觸到終端客戶的環(huán)節(jié)，SP(增值業(yè)務服務提供商)、CP(增值業(yè)務內容提供商)和TP(增值業(yè)務技術提供商)均需通過移......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11307.htm

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    北緯通信是國內上市的移動增值業(yè)務提供商之一,目前移動增值業(yè)務發(fā)展瓶頸在運營商。2G時代,運營商掌控著增值服務商(SP)同終端用戶間的唯一渠道,限制了SP的發(fā)展。隨著互聯網及手機終端廠商對產業(yè)鏈的滲透加強,SP在產業(yè)鏈中地位上升,發(fā)展瓶頸淡化。3G網絡建設帶來大量新增值業(yè)務模式,3G受益曲線已移至增值業(yè)務端,行業(yè)步入快速發(fā)展階段。
    手機游戲前景廣闊
    由于對帶寬要求較少,手機游戲業(yè)務是3G建設初期發(fā)展速度最快的業(yè)務。3G網絡建設的改善及智能終端的普及帶來手機游戲業(yè)務的高速發(fā)展。手機游戲逐步侵吞了掌機游戲的市場,未來......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f08_07/www.bwtx.com.cn/bwtx10_1101.htm

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    北京時間11月25日早間消息，谷歌Android移動平臺負責人埃里克·朱(EricChu)今天在Android開發(fā)者博客中宣布，今后AndroidMarket的所有應用都要求標明內容分級，以區(qū)分成人和兒童內容。
    從下周起，Android開發(fā)者必須上傳或更新應用，以標明其內容分級。分級共有四種，分別為所有人、兒童、青少年和成人。對于不更新應用的開發(fā)者，谷歌將要求其為應用添加分級，不添加分級的應用將被自動分類到“成人”。
    埃里克·朱在博客中寫道，“這一新功能將為用戶提供更多信息，幫助用戶選擇最適合其年齡的應用�！�
    此前，蘋果CEO......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11291.htm

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    日前，信陽鐵通實施多項舉措，加強監(jiān)管“一號通”業(yè)務，從各個工作環(huán)節(jié)，全力堵截危及國家信息安全行為。
    該公司對前期接入的所有業(yè)務合同進行梳理，對業(yè)務進行清查，對無電信業(yè)務經營許可證及許可證載明事項不符合要求的，即刻停止為其提供經營電信業(yè)務的電路設施和服務。同時，還明確雙方信息安全責任，嚴禁擅自改變業(yè)務用途從事違法違規(guī)等危及國家信息安全行為。此外，還認真落實了對呼叫中心業(yè)務的梳理和排查工作，加強對一號通業(yè)務的管理工作，停止辦理一號通業(yè)務，有效確保通信網絡安全。C114中國通信網......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11300.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者潘婷婷）：日前，國信證券股份有限公司（以下簡稱國信證券）與RIM公司在深圳舉辦了媒體溝通會，分享了國信證券移動信息化建設的創(chuàng)新成果，以及黑莓無線解決方案為國信證券創(chuàng)造的高效、易用、安全的移動商務體驗。同時，國信證券正式發(fā)布了“金太陽黑莓專用版”這一業(yè)界領先的移動證券應用平臺。
    根據IDC最新發(fā)布的白皮書《移動辦公：將移動員工連接起來，實現戰(zhàn)略差異化》白皮書顯示，亞太地區(qū)企業(yè)已將移動辦公列為企業(yè)信息通信技術主流之列，并將實現巨大技術飛躍，將核心業(yè)務流程移動化，并且......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f09_10/www.rim.com/rim10_1109.htm

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    在中國移動（00941.HK）完成入股上海浦發(fā)銀行（600000.SH）1個月后，合作終于從桌面文件落到了具體行動上。
    昨天，雙方宣布簽署戰(zhàn)略合作協議，雙方將在包括現場支付和遠程支付在內的手機支付領域開展一系列合作，并將聯合研發(fā)和推廣提供多種金融服務功能的手機金融軟件和手機支付安全解決方案。
    今年3月10日，中國移動宣布以398.01億元收購上海浦發(fā)銀行超過22億新股，交易完成后，中國移動通過子公司廣東移動持有浦發(fā)銀行20%的股權，成為后者第二大股東。10月15日，股權交割正式完成。
    據記者了解，中國移動和浦發(fā)銀......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11314.htm

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    經過一年的發(fā)展，中國移動北京公司手機支付客戶已達240萬�？蛻糸_通手機支付業(yè)務，在向賬戶充值后就可以通過短信、WAP上網、IVR語音或WEB上網等多種方式輕松地進行遠程支付并消費，如互聯網購物、交納話費、交納燃氣費、購買電影票及彩票等。為了進一步提升手機支付客戶的使用感知，手機支付業(yè)務新增了“卡通”功能，該功能將銀行卡與手機支付賬戶進行關聯，若客戶在消費時遇到手機支付賬戶余額不足的情況，“卡通”功能會自動進行補款，減少了轉賬和充值的繁瑣與麻煩。
    日前，為進一步打造全方位的移動支付解決方案，中國移動北京......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11316.htm

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    各移動夢網合作伙伴：
    在公司10月的業(yè)務撥測中,附件中的業(yè)務線存在違規(guī)內置，現對這些代碼開啟點播確認，即日起實施，點播確認時間最少一個月，具體恢復時間將視整改情況而定�，F將相關事宜通知如下：
    1、請涉及業(yè)務代碼開啟點播確認的公司立即開展推廣渠道的清理整改工作，對于違規(guī)推廣的渠道必須立即取消。同時做好其他業(yè)務線推廣渠道的清理工作。
    2、請此次沒有涉及開啟點播確認的公司引以為誡，做好自有業(yè)務的推廣渠道清理和整改工作。
    特此通知!
    附件：業(yè)代碼SP全稱山寨......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11320.htm

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    中國人壽保險股份有限公司（簡稱中國人壽）與中國聯通昨日在北京簽署了《戰(zhàn)略合作框架協議》。
    根據合作協議，雙方將在移動展業(yè)、聯合營銷、業(yè)務創(chuàng)新、客戶資源共享、增值服務等方面開展深度合作。近期將在基于3G移動終端、3G上網卡、電腦、上網本等模式，開展移動展業(yè)、遠程投保、移動多媒體交互等方面進行更為深入的研發(fā)合作，在基于3G技術的視頻IVVR平臺方面進行共同開發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展。
    中國人壽總裁萬峰表示，此次雙方攜手建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，是順應當今網絡信息化、經濟全球化的發(fā)展趨勢，旨在增強雙方核心競爭力和可......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11322.htm

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    “NFC成功所需元素已經備齊。2011年對NFC（NearFieldCommunication，近距離無線通信）來說，將是飛躍性的一年”。2010年11月18日在“亞洲移動通信大會2010（MobileAsiaConfress2010）”（舉辦地：香港，會期：2010年11月17日～18日）的移動支付分會上登臺的Orange（法國電信集團的手機服務品牌）戰(zhàn)略及商務開發(fā)部PersonalLoBMobile副總裁DanielGurrola發(fā)表了上述觀點。
    NFC是包括日本主流的FeliCa在內的非接觸型IC卡標準。除FeliCa外，還包括名為ISO/IEC14443TypeA和TypeB的標準以及RFID標簽（ISO15693）等標準。不過，DanielGurro......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11323.htm

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    “感恩節(jié)，請你吃個冰激凌吧１這句話絕對不是浮云，現在你拿個手機憑借一條短信就可以去麥當勞實體店換吃，相信嗎？
    近日，記者注意到，全球最大的快餐連鎖集團麥當勞已經正式登陸淘寶商城，開起了網店。更有意思的是麥當勞商城旗艦店推出網上下單，二維碼線下提貨的方式，讓消費者刷手機便可以吃到美味大餐。
    作為世界首屈一指的快餐連鎖集團，麥當勞遍布全球的32000家連鎖店每天接待超過6000萬的顧客，它的“歡樂套餐”一周便可以賣出1億份。1990年麥當勞首次進軍中國食品行業(yè)，不僅帶動了中國快消食品業(yè)的迅猛發(fā)展，也使......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11326.htm

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    11月26日消息，據國外媒體報道，惠普將放棄甲骨文CRM系統并且與Salesforce簽署一項大規(guī)模的交易協議。
    據GlobalEquitiesResearch分析師TripChowdhry說，惠普將放棄其Siebel系統，支持Salesforce。他說，惠普將完全關閉甲骨文Siebel系統。Siebel的聯絡人對我們說這個事情讓甲骨文非常憤怒。
    Chowdhry說，聯絡人對我們說，通過遷移到Salesforce，惠普也許會比使用Siebel系統降低40%至50%的成本。這位分析師說，他的聯絡人承認Salesforce打算在12月初的客戶會議召開之前簽署這個交易的協議。
    這筆交易除了突出地表明惠普......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_11/www.salesforce.com/salesforce10_1102.htm

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    企業(yè)要上CRM項目，往往會選擇套裝的CRM軟件。其不僅可以降低項目的風險，而且還可以縮短項目的周期。但是其也有一個比較大的缺陷。CRM套裝軟件是根據企業(yè)的共性來設計開發(fā)的。簡單的說，就是根據標準流程來設計的。但是現在的實際情況是，企業(yè)都會有個性化的需求。此時如果CRM應用軟件靈活性不高的話，就必須要通過二次開發(fā)來實現用戶的個性化需求。不過筆者認為，二次開發(fā)不宜過多，需要精益求精。
    一、優(yōu)化流程比二次開發(fā)更加有價值
    當CRM系統現有需求無法滿足用戶的需要時，項目管理員往往有兩條路可走。一是改變系統現有......

   網上全文： http://m.modenpc.com/technology/CRM/2010/11/crm1106.htm

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    11月20日，藍光地產高端別墅項目的里程碑之作觀嶺國際社區(qū)迎來了首次交房，西南極具實力的品牌開發(fā)商藍光地產迎來了自己的“第三個萬戶交房年”。一直被行業(yè)視為標桿的藍光CRM理念在此次萬戶交房中得到了全面的彰顯，交房之際，萬科、華潤等開發(fā)商均齊聚藍光總部參觀學習。此次萬戶交房被業(yè)主盛贊是一次超越想象的交房，打破了多個傳統交房標準，成為藍光地產歷史上最高端最有創(chuàng)意的一次交房盛典。如何將業(yè)主購房的喜悅延伸到收房的幸福和更完美的居住體驗？為迎接“萬人大考”，藍光憑借自己的品牌號召力及超強資源整合能力，聚集茂業(yè)、國......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11251.htm

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    隨著計算機和網絡技術的發(fā)展，顧客購買方式、企業(yè)銷售模式發(fā)生了巨大的改變，商業(yè)市場也成功從以產品為中心過渡到以客戶為中心的時代，CRM作為一種以客戶為中心的經營戰(zhàn)略已被眾多企業(yè)提上了管理日程。但是傳統CRM建設是一個長期的管理工程，項目的成功與否要看項目當初確立的目標是否合理。
    過去，對于企業(yè)管理者而言，當然希望CRM系統經過實施上線，很快就能見到效果——銷售量能直線上升。然而，“一步到位”的CRM并不能達到理想的效果，多年的研究與實踐證明，部署CRM要循序漸近，通過分期、分步驟來實現，而且部署之初不要將目......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_08/www.800crm.com/800crm10_1106.htm

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    大多數的損壞出現在數據錄入、數據清理和其他大規(guī)模的數據更新操作中。大多數錯誤是由于使用標準的外部工具，比如：Excel，還有一些是由于與ETL的交互、數據清理和大規(guī)模的更新。
    以下是可以損壞CRM數據的十個愚蠢的操作。
    第十：直接把CSV文件導入Excel中
    微軟的天才們創(chuàng)建的Excel是這么好用，但是用戶雙擊CSV文件來打開它們的時候，Excel就能夠能夠自動破壞表中的電話號碼和其他的大數據（把這些數據的記錄方式轉變成科學計數法）
    第九：用相對坐標復制公式
    這個問題有幾種不同的形式，但是每一種形......

   網上全文： http://m.modenpc.com/technology/CRM/2010/11/crm1108.htm

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    MicrosoftDynamicsCRM2011Beta(MSCRM5.0)已經發(fā)布，它擁有一個令人期待的功能:與MicrosoftSharePoint集成。MicrosoftSharePoint在文檔方面具有豐富的管理和協作功能。版本控制、同步編輯、簽入/簽出等功能使MicrosofSharePoint變得十分強大。
    在CRM中，由于在銷售環(huán)節(jié)中，文檔的使用十分常見并且通常與商機和報價相關聯，因此，擁有強大的文檔管理功能是CRM中一直以來的需求�？蛻粢矔�將文檔和產品或很多其他實體相關聯。在MicrosoftDynamicsCRM4.0中，將文檔和記錄相關聯是通過附件來實現的，這樣有一些局限性。附件是一種很被動的......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_1109.htm

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    全球著名管理解決方案提供商賽捷軟件日前宣布與全球最大的聚合物和纖維綜合生產商英威達(Invista)正式簽約，英威達將采用SageCRM客戶關系管理解決方案和Avaya呼叫中心解決方案構建亞太區(qū)客戶服務呼叫中心。
    中國上海市青浦鎮(zhèn)和廣東省佛山縣是英威達在亞洲的主要生產基地，客戶廣泛分布于香港、韓國、臺灣、澳洲、日本、泰國等地。隨著全球經濟一體化進程加速，中國成為了全球經濟越來越重要的核心市場之一，英威達將亞太區(qū)客戶服務中心轉移至中國上海，呼叫中心和客戶服務系統建成后，主要服務于亞太地區(qū)客戶，為客戶提供前臺訂單處......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f04_08/www.saleslogix.com/SageSoftware10_1102.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者潘婷婷):近日，北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司憑借調度通信產品的綜合優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢取得了蒙古葉羅河鐵礦調度項目的供貨權，其自主研發(fā)的MDS3400調度指揮系統將為蒙古國葉羅河礦鐵路保駕護航。
    葉羅河礦鐵路位于蒙古國色楞格省葉羅河縣境內，西起杜蘭汗鎮(zhèn)，東至葉羅城礦山，正線全長83km，站線長30km，是一條運輸鐵礦石的專運線，也是蒙古國迄今建設標準最高的一條新線鐵路，葉羅河礦鐵路的運營通車對當地經濟的發(fā)展具有深遠影響。
    北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司為其配備的MDS3400調度指......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f04/www.jiaxun.com/jiaxun10_1102.htm

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    據市場研究公司Dell'OroGroup發(fā)表的研究報告稱，2010年第三季度全球統一通信市場達到了2008年以來的最高水平。下半年強勁的季節(jié)性需求抵消了歐洲市場的疲軟。第三季度全球統一通信市場環(huán)比增長7%。
    Dell'OroGroup經理AlanWeckel評論說，全球統一通信市場在今年第三季度強勁反彈，主要原因是一些大型廠商的季節(jié)性強勢，特別是北美地區(qū)，這抵消了歐洲市場的疲軟。盡管疲軟可能重現，我們預計2010年統一通信市場將顯著增長，因為現有的廠商繼續(xù)投資和擴大它們的軟件產品以及微軟開始積極地推銷其Lync軟件。
    據這篇報告稱，廠商......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11247.htm

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    2010年11月24日，微軟（中國）有限公司在北京宣布面向國內市場推出下一代溝通解決方案MicrosoftLync，這標志企業(yè)將能夠通過更好的軟件技術來改變和統一內部溝通方式，從而進入到一個商業(yè)溝通的嶄新時代。
    MicrosoftLync是一個集成了即時通訊、在線狀態(tài)、音頻、視頻、網絡會議和話音功能的單一平臺。通過Lync人們可以根據實際情況選擇最適合的方式進行溝通。Lync支持用戶所熟悉和常用的應用程序，包括MicrosoftOffice、MicrosoftSharePoint和MicrosoftExchange。
    微軟近期委托Forrester咨詢公司進行了一項整體經濟影響研究，......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_1108.htm

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    隨著企業(yè)服務器之間遷移到虛擬化云基礎架構，思科看到了向企業(yè)交付虛擬桌面的巨大商機。
    思科近日發(fā)布了名為VirtualizationExperienceInfrastructure(VXI)的新架構，采用現有和新的思科硬件和服務來實現新一代虛擬桌面交付端點。作為發(fā)布的一部分，思科宣布推出一系列新的VirtualizationExperienceClients(VXC)，在IP電話和移動設備上實現虛擬桌面交付。
    思科技術群組副總裁BarryO'Sullivan在VXI發(fā)布會上表示：“未來的工作方式確實需要支持語音和視頻通訊，不管終端用戶選擇哪種類型的設備。這就是我們發(fā)布VXI希望實現的。......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/Cisco/cisco10_1103.htm

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    近日，微軟高調發(fā)布了下一代溝通解決方案MicrosoftLync，據稱其集成了即時通訊、在線狀態(tài)、音頻、視頻、網絡會議和話音功能的單一平臺。通過Lync人們可以根據實際情況選擇最適合的方式進行溝通。Lync支持用戶所熟悉和常用的應用程序，包括MicrosoftOffice、MicrosoftSharePoint和MicrosoftExchange。對此，有業(yè)內分析稱，微軟此次發(fā)布的MicrosoftLync會對在統一通信市場三甲之列的思科形成挑戰(zhàn)。事實會是這樣嗎？
    其實在當前炙手可熱的統一通信市場，可謂是強手如林，這之中除了上面提到的微軟和思科外，還有Avaya、IBM等。而思科和......

   網上全文： http://m.modenpc.com/forum/2010/11/forum10_1156.htm

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    市場研究公司Gartner警告稱，統一通信缺少明確的商業(yè)案例，不能與由消費者推動的技術展開競爭。
    Gartner分析師NickJones最近在澳大利亞悉尼舉行的Gartner研討會上對統一通信展開辯論時說，統一通信沒有一個明確的定義，是自龐氏騙局出現以來最大的騙局。
    Jones說，我給你一個真正的定義：統一通信就是把廠商要銷售給你的東西捆綁在一起。他說，統一通信的另一個缺點是這個行業(yè)非常分散，沒有一個廠商在這個市場處于領先地位。
    Jones說，在這個領域沒有一家廠商是獨立的力量。統一通信正在過時，并且將永遠過時。消費......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11297.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者楊佳林）：創(chuàng)新耳麥解決方案的世界領先者Jabra近日宣布，該公司兼容MicrosoftLync2010的產品系列又添新丁，這表明了該公司致力于成為統一通信解決方案音頻設備主要合作伙伴和開發(fā)企業(yè)的決心。該公司的產品系列中新增了一款便攜式電話揚聲器和五款帶觸摸屏的多用耳麥，從而為滿足企業(yè)部署基于Lync的語音和會議系統需求提供全系列音頻解決方案。這些新產品將于Lync在全球上市時同步發(fā)布。
    Jabra戰(zhàn)略聯盟副總裁ChrisBriglin表示：“我們致力于為市場和客戶提供種類最豐富的Lync音頻終端。這次發(fā)布......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/others/www.eac-gn.com.cn/eac-gn10_1102.htm

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    寶利通發(fā)展與微軟戰(zhàn)略伙伴關系；提供高清語音和視頻解決方案的豐富產品組合，與微軟UC環(huán)境實現本地互操作性。
    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者潘婷婷）：寶利通與微軟公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同提供端到端統一通信（UC）方案。日前，全球領先的統一通信提供商及微軟金牌認證合作伙伴寶利通公司（納斯達克：PLCM）宣布，面向MicrosoftLyncServer2010推出全面音視頻解決方案組合的增強方案。寶利通HDX系列遠程呈現系統和寶利通UC智能核心基礎設施是業(yè)內首次為實現與微軟Lync的全面互操作而設計的遠程呈現解決方案。
     ......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom10_1105.htm

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    銳迪訊針對MicrosoftLync推出全新的SCOPIA統一通信網關，幫助Lync與基于ITU標準的視頻會議系統和網真系統實現良好的互操作性。
    CTI論壇(ctiforum)11月23日消息（記者潘婷婷):全球領先IP、3G及下一代IMS網絡統一視頻通信開發(fā)工具及視頻通信全方案提供商RADVISIONLtd.（銳迪訊，納斯達克：RVSN），近日宣布面向MicrosoftLync2010的SCOPIA統一通信（UC）網關能夠為Lync帶來與視頻會議和網真解決方案的互操作性。
    SCOPIAUC網關是銳迪訊與Microsoft攜手，配合MicrosoftLync一起開發(fā)的視頻會議解決方案。它基于全新開發(fā)的架構平臺......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision10_1102.htm

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    當越來越多的人迷戀于3D、IMAX、高清等震撼的視覺體驗時，視頻技術還停留在“朦朧美”和時不時“卡一下”的階段，似乎我們都已經習慣了對視頻放低要求。
    遠程視頻會議更不用提了，需要高端的設備、專門的遠程視頻會議室、專業(yè)調試人員，那似乎是大公司的專利品。眼下，你是不是還不敢想象，遠程視頻也可以是你生活的一部分。
    坐在連接好的電腦或電視前，你可以召集幾位好友，幫你挑選最適合今晚約會的服裝，也可以清晰看到大洋彼岸的父母是否又增加了幾根白發(fā)。在LifeSize大中華區(qū)總經理葉新年看來，多方遠程視頻會議應當走......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f06_08/www.LifeSize.com/LifeSize10_1101.htm

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    數字視頻技術無疑將重塑整個電子行業(yè)的面貌。當然，數字視頻技術也正在使我們的視頻體驗、傳輸以及交互方式發(fā)生著深刻的變化。其已開始進入我們的汽車、計算機、移動電話以及網絡。不過，帶來高品質的娛樂享受僅是精彩剛剛開始！
    過去，工程師們在實施數字視頻時選擇非常有限。硬連線以及基于ASIC的方案總是限制著器件的前途及功能，并且也限制它們的自適應性。雖然專用器件的靈活性稍高于ASIC，但是，面對日新月異的多媒體標準與應用，它們的效用仍然很有限�？删幊唐脚_雖然是延長產品使用壽命的最靈活的方法，但是，為了打入數字......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f06_12/www.ti.com.cn/ti10_1101.htm

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    在科大訊飛的互聯網語音服務基礎架構上運行您的網絡語音應用程序。
    易于構建，易于維護，易于擴展。
    歡迎您使用iFLYSpeechAppEngine構架您的語音應用程序，您可以非�？焖俚南蚰�的應用程序中增加語音功能支持，在應用程序的使用中，您不需要維護語音引擎，擴展新的語音技術也將非常容易。我們將始終提供互聯網上最好的語音服務，讓您輕松的體驗語音技術的魅力。
    最新最好的語音技術！
    iFLYSpeechAppEngine始終為您提供最新最好的語音技術體驗，我們在互聯網上開放科大訊飛最新研發(fā)的各種語音技術體驗和快速開......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly10_1106.htm

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    在美國的科幻大片里，一位帥氣的小伙子對著汽車講著即將要到達的目的地，汽車導航自動搜索定位，汽車的背影瞬間消失在空曠的視野盡頭。10月28日，一款通過“說話”來控制電子產品的“語音云”在京城正式上線。屆時，消費者只要動動嘴，就可以輕松自如地控制自家的電腦、手機、電視等。“所謂智能語音交互技術，就是讓移動互聯網的各種設備和服務像人一樣，具備‘能說會聽’的功能。如果將它附著在手機的功能里，就可以通過說話來發(fā)送短信�！卑不湛拼笥嶏w信息科技有限公司副總裁江濤告訴記者，我們將人們輸出的語音轉換成對應的文字和指令......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly10_1105.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者楊佳林）：國家《大學英語課程教學要求》規(guī)定：大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生以聽說能力為核心的英語綜合應用能力。然而隨著高校擴招，多數高校原有的英語教學師資力量已經很難滿足這一英語素質教育要求。利用現代信息技術提供個性化、自主式的學習和評價成為新時期實施大學英語課程教學的重要手段。
    在眾多的大學英語輔助教學平臺產品中，由科大訊飛公司研發(fā)的“暢言互動英語校園學習平臺”以其“自動評測、語音互動”的突出特色而獨樹一幟，獲得了國內眾多高校的信任和青睞。
    “暢言互......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly10_1107.htm

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    北京時間11月24日早間消息，蘋果聯合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克(SteveWozniak)稱，他先前暗示蘋果已經收購語音識別軟件廠商NuanceCommunications是“完全錯誤”的。
    圖：蘋果聯合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克
    不久前，TVDeck網站發(fā)布了一段視頻，沃茲尼亞克稱蘋果最近收購了Nuance。
    Nuance的股價昨天大漲3.7%，達到17.75美元，市值大增6億美元。按照昨天的收盤價，Nuance的市值為52億美元。
    沃茲尼亞克后來在一封電子郵件中稱：“我以為自己曾看到關于此事的新聞，但顯然我弄錯了�！�
    德意志銀行分......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11268.htm

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    性別辨識和語者驗證簡介
    性別辨識(GenderRecognition)技術是以語音訊號處理的方法，擷取說話者的聲音特征，藉此判斷說話者的性別是男性或女性，如下流程圖所示的技術。而語者驗證(SpeakerVerification)技術，如下圖所示，我們亦可稱之為語者認證(SpeakerAuthentication)或是語者偵測(SpeakerDetection)，主要是用來鑒定一已知身份的說話者其宣稱之身份的真實性，利用擷取說話者的聲紋特征，我們可以從事先儲存的語者聲紋資料庫中，取出該宣稱身份的語者聲紋模型，并且和說話者輸入的聲音做比對，由于系統會先獲知該使用者表......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/list/www.delta.com/delta10_1105.htm

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    北京時間11月24日凌晨消息，Skype今天在官方博客上宣布，Skype同時在線用戶數峰值突破2500萬大關。
    2009年，Skype全球用戶Skype到Skype語音通話時間達到1130億分鐘。今年前6個月，40%的Skype到Skype通話是視頻通話。所有這些成就都是由Skype不到800人的團隊完成。
    Skype在博客中稱，“我們如何做到這一點？很簡單：我們只做一件事。我們專注于開發(fā)最棒的溝通產品，為全世界的用戶服務。這不是我們的愛好之一，而是我們的所有。Skype擁有一個目標，那就是讓全球數十億人每天使用我們的溝通產品�！毙吕丝萍�(tech.sina.com.......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype10_1102.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者楊佳林）：中國IP話機提供商，暢銷歐美的中國品牌，億聯公司宣布正式推出針對BroadWorks平臺的一站式解決方案，這一全新集成的一站式解決方案，適用于使用Broadsoft系統的用戶，能夠幫助企業(yè)提高效率，加快決策速度，并通過減少差旅需求降低企業(yè)成本。
    這款終端解決方案，將億聯功能豐富的IP多媒體視頻電話、IP電話、USB電話全線產品與BroadWorks平臺相結合，從語音、視頻、數據和應用統一整合在一站式桌面應用平臺，幫助用戶規(guī)劃、部署和管理各方面需求，并提供快速的支持服務，提高工作效率，......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/list/www.yealink.com/yealink10_1106.htm

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    厄瓜多爾基多和加拿大多倫多消息，當地時間2010年11月17日，Sangoma(R)技術公司（多倫多證券交易所創(chuàng)業(yè)版：STC）今天在厄瓜多爾elastixWorld會議上宣布正式發(fā)布D500語音轉碼卡。Sangoma是本次elastixWorld2010會議的主要贊助商。作為Sangoma新的轉換卡系列中的一員，D500單卡可支持高達2000個并發(fā)進程的語音轉碼，使其成為目前市場上密度最高的轉碼卡。
    “D500對那些運營托管式IP-PBX，呼叫中心和VoIP服務的公司和運營商來說是非常有用的，他們需要非常高密度的產品，"Sangoma副總裁DougVilim說，“該產品引起市場巨大反響，我們世......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/list/www.sangoma.com/sangoma10_1101.htm

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    Avaya體驗之旅”即將開始。注冊參加這次互動巡展活動，親身體驗Avaya如何通過以人為本的實時通信，讓企業(yè)協作煥發(fā)新活力。
    從桌面、聯絡中心到數據網絡環(huán)境，Avaya以創(chuàng)造性解決方案將您的企業(yè)協作能力推向新高。
    日程安排:
    請點擊以下網址報名參加Avaya體驗之旅活動
    （北京）2010年12月16日北京麗晶酒店二樓宴會廳
    http:
    avaya.apac-events.com/event/experiencetour/cn/bj/register.htm
    （上海）2010年12月22日上海外灘茂悅大酒店一樓宴會I
    http:
    avaya.apac-events.com/event/experiencetou......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya10_1105.htm

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    巡展亮點
    Microsoft®Lync™搶先體驗本次巡展活動，將讓您領先一步體驗Microsoft®Lync™這一微軟統一溝通平臺的核心產品在實現文字、聲音、圖像信息在計算機、瀏覽器、移動設備之間跨平臺、跨設備、跨地域、跨應用的無縫、安全、準確、智能傳遞的強大能力，還會向您展現如何借助現代溝通方式助力企業(yè)實現綠色IT的理念，幫助客戶、合作伙伴充分地分享信息，提升企業(yè)及員工的響應速度、技術創(chuàng)新力和業(yè)務洞察力，為企業(yè)帶來可觀的總體經濟影響。
    多種應用案例分享除此之外來自微軟合作伙伴的精彩案例分享也將......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_1106.htm

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    據國香港媒體報道，InfoCommAsia2010——泛亞地區(qū)的專業(yè)視聽與信息通信技術展覽和高峰會議于今日開幕。開幕式由香港特別行政區(qū)政府商務及經濟發(fā)展局旅游事務署署理旅游事務專員羅淑佩女士主持,為期三天的展會于11月17-19日在香港會議展覽中心舉行。
    InfoCommAsia吸引了來自25個國家的大約340家視聽設備制造商和供應商，并包含由國際行業(yè)專家主持的研討會和講座等廣泛內容，為亞洲的視聽專業(yè)人士尋求新的產品和應用、結識新的供應商和制造商、以及與業(yè)內同行和專家交流知識和經驗，提供了一個理想的平臺。來自亞洲各行各業(yè)的數千位視......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11280.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者潘婷婷）：破解云計費難題，推動云服務升級。由中國數據中心產業(yè)發(fā)展聯盟主辦，中國IDC產業(yè)聯盟網承辦的2010中國云服務與云計費論壇將于2010年11月26日（周五）在北京舉行。國內外權威的云計算領域專家與著名云服務企業(yè)代表將匯聚一堂，共同探討云計算服務的發(fā)展之道。
    云計算進入中國以來，盡管在云安全、云服務模式等方面還存在諸多質疑，但是業(yè)內對于其在節(jié)約企業(yè)成本、提高資源利用率方面的優(yōu)勢給予了充分的肯定。時至今日，許多企業(yè)對于云計算的探討已經進入實質性階段，業(yè)內不斷有新的云......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11299.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者楊佳林）：由中國移動通信集團公司主辦，中國移動通信研究院承辦，信通傳媒協辦的“2010（第四屆）移動互聯網研討會”將于12月13-14日在北京國際會議中心舉行。
    本屆大會以“無處不在的網絡，無所不能的業(yè)務”為主題，著重探討移動互聯網領域的技術、應用及其發(fā)展趨勢。大會將設“重構:面向下一代互聯網網絡架構”、“超越:構建未來無線接入”、“云計算:互聯網基礎設施與未來數據中心”、“物聯:產業(yè)升級與革命”、“變革:移動新生活——游戲專嘗搜索、位置、新媒體、支付”、“分享:迎接智能......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11298.htm

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    12月16-17日，“2010移動支付跨年高層論壇”(http:
    www.mobile-net.org/mp/2010/)將在北京舉行。該活動旨在搭建高層對話平臺，促進交流，從技術、標準、運營及應用全方位促進移動支付和諧有序發(fā)展。
    屆時包括工信部通信發(fā)展司領導、中國人民銀行支付清算司領導、中國互聯網協會理事長胡啟恒、北京市經濟和信息化委員會副主任鄒彤、中國移動、中國電信、中國聯通、NTTDoCoMo、Softbank相關負責人、NFC論壇主席KoichiTagawa、中國銀聯產品創(chuàng)新部助理總經理肖波、支付寶無線事業(yè)部資深總監(jiān)諸寅嘉、中國社會科學院金融研究所支付清算研......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11301.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月24日消息（記者楊佳林）：近日，招商銀行遠程銀行中心邀請陳怡葦老師進行主題為《錄音分析、點評與輔導》的培訓。此次培訓為期兩天。參訓學員為中心質檢室及各分室的優(yōu)秀質檢員工。主要形式為講解、練習、情景模擬、案例討論、分析教學、互動講授、小組研討與分享、游戲。
    此次招商銀行遠程銀行中心培訓重點如下：
    怎么評定一通錄音的好壞和各個維度怎么考核；
    找到更好的提升工作效率的方法。
    希望多了解錄音點評中的一些規(guī)則、注意的內容，或者常見問題處理的技巧和尺度；
    錄音點評的文字表達技......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11273.htm

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一、嵌入式軟件開發(fā)工程師 （廈門 5名）
學歷要求： 大學本科以上
專業(yè)要求： 通信、電子、計算機類
工作經驗： 1年以上

   網上全文： http://m.modenpc.com/jobs/2010/11/jobs1101.htm

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一、高級銷售經理（北京、上海、深圳 各2名）

   網上全文： http://m.modenpc.com/jobs/2010/11/jobs1102.htm

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    據媒體報道，中國移動將推出一款名為“MID”的平板電腦，該產品將搭載Android系統。至此，三大運營商已全數踏入平板電腦市常
    今年4月，蘋果iPad一經面市便在全球掀起一陣平板電腦熱浪，短短半年時間，蘋果iPad在世界平板電腦領域奠定了無人可撼的壟斷地位。一組美國市場研究公司(StrategyAnalytics)發(fā)布的統計數據，全球第三季度一共售出了440萬臺平板電腦，而蘋果iPad獨霸其中95%的銷售額——420萬臺。面對巨大的商機，各大廠商紛紛加入，三大運營商頻頻發(fā)力，平板電腦儼然成為移動互聯網時代繼智能手機之后的另一個焦點。
     ......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11318.htm

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    如今，移動融合終端大受追捧，專家指出，今后的移動終端絕不僅僅指手機，而是會有各種各樣智能化、個性化的終端出現，電信運營商和設備生產商如果能很好地把握這個發(fā)展趨勢，將贏得移動互聯網的先機。
    Android平臺廣受追捧：移動融合終端春天在即
    在三網融合進程加快、3G運營進入成熟期的大背景下，平板電腦與手機一體化，將會成為未來大眾市場的終端融合發(fā)展方向，移動融合終端將擁有可視電話、視頻點播、移動購物、電子書、有聲讀物等豐富的業(yè)務功能。在2010年北京通信展上，超過九成的參展企業(yè)表示，非常看好An－droid平......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11271.htm

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    北京時間11月24日下午消息，市場研究公司RoyalPingdom的調查顯示，發(fā)展中國家的移動互聯網用量在總用量中的比重高于發(fā)達國家。
    調查結果顯示，盡管Android、iPhone及其他智能機在歐洲和北美大行其道，但這兩個地區(qū)的移動互聯網用量在總用量中的比重仍低于亞洲和非洲。
    研究公司StatCounter的數據顯示，全球范圍內，移動互聯網用量占到互聯網總用量的3.81%。
    一些非洲國家的移動互聯網用量已占到總用量的20%以上。乍得已接近29%，尼日利亞為25%，蘇丹為22%。此外，肯尼亞等國也已接近20%。
    這一數字在亞洲各國......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11287.htm

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    摘要：本文借鑒國外既有經驗，結合我國三網融合的具體情況，分析“三網融合”政策的流變、“三網融合”的寬帶革命與特定內涵、“三網融合”在權衡中的非對稱關系、兩種體制造成兩個行業(yè)不同現狀、構建真正意義的廣電第四大網絡運營商、設立第三方獨立監(jiān)管機構與統一監(jiān)管體制等，并著重指出廣電運營商當前亟需解決的問題，快速推進“中國NGB”建設，加速組建國家級有線電視網絡公司，真正成為中國電信三大運營商之外的第四大網絡運營商。
    1“三網融合”系列政策的流變
    1995年，美國麻省理工大學媒體實驗室教授、著名未來學家......

   網上全文： http://m.modenpc.com/forum/2010/11/forum10_1151.htm

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    據iSuppli公司，云計算的出現將對汽車信息娛樂系統產生重大影響，預示谷歌Android等標準操作系統，以及應用商店和Wi-Fi連接等現在與智能手機聯系在一起的其他技術將進入汽車。
    對于汽車制造商和信息娛樂系統供應商來說，云計算的意義非常重要，它將導致信息娛樂系統和服務發(fā)生巨大變化。一旦和云連接在一起，on-board數據庫將迅速變得落伍，其它的所有一切似乎都無足輕重。汽車供應鏈可能很難接受這個概念，但現實就是這樣。
    汽車導航系統受到的沖擊最大。一旦連入基于云的解決方案，如谷歌地圖或諾基亞的Ovi地圖，onboard解......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11266.htm

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    日前在香港舉行的MobileAsiaCongress大會上，中興通訊通過香港運營商CSL的LTE網絡，成功展示了基于IMS的IP語音通話，不但實現了IMS軟終端之間的VoLTE(VoiceoverLTE)通話，同時實現了IMS軟終端與2G/3G現網手機之間的IP語音，通話效果清晰、穩(wěn)定，這是業(yè)界首次成功實現LTE網絡與2G/3G現網之間的互通。同時，現場還展示了呼叫前轉、呼叫等待等補充業(yè)務。
    2010年7月，中興通訊為CSL部署全球首個商用1800MHz/2600MHz雙頻DC-HSPA+(42Mbps)/LTE網絡。雙頻LTE網絡將拓展CSL的頻譜覆蓋范圍，為用戶提供更佳的網絡覆蓋及更強的信號滲透力。......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/zhongxing/zhongxing10_1106.htm

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    北京時間11月24日上午消息（常山）美國最大移動運營商Verizon無線已在更多款手機（包括預付費型手機）上推出SkypeMobile。PantechCrux、LGOctane、與SamsungZeal是最近加入Skypemobile陣容的最新機型。
    Verizon無線的營銷口號為“假期電話新選擇”——假期將近，也提醒了我們該放慢腳步，重新與世界各個角落的親朋好友聯系。VerizonWireless現已在20多款手機（包括預付費智能手機）上推出Skypemobile，專為遠離親朋好友的用戶打造，幫助用戶輕松慶祝假期。
    Skypemobile也可在精選的預付型智能手機上使用，讓選擇該配套計劃的......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11279.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者楊佳林）：今天，中國電信和RIM公司在北京宣布推出BlackBerry®9630Tour™智能手機。這是繼BlackBerry®9530Storm™之后，中國電信和RIM公司面向政企客戶推出的又一款功能強大的3G黑莓®智能手機，旨在為客戶提供更豐富的黑莓智能手機產品和強大的應用程序。
    BlackBerry9630Tour智能手機擁有基于3G網絡的全球通話功能，能夠保證中國電信客戶無論身在何處都能與重要的聯系人保持實時溝通。中國電信通過黑莓服務，為中小企業(yè)客戶提供最經濟、高效的移動解決方案，為大型企業(yè)客......

   網上全文： http://m.modenpc.com/factory/f09_10/www.rim.com/rim10_1108.htm

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    北京時間11月24日消息，據外國媒體報道，美國知名IT雜志《eWeek》網站今天評選出了2010年的10大失敗科技產品，其中塞班操作系統居于首位。具體上榜產品相關情況如下。
    1、塞班(Symbian)移動操作系統
    諾基亞的塞班移動操作系統仍是占市場主導地位的軟件平臺，但在近一年中，該系統已經失去大量市場份額，而這些份額卻被Google的Android所占領。據市場研究機構Gartner和IDC預計，估計到2014年時，Android將與塞班難分上下，如果真是如此，這將是Google的一場勝利，當然對塞班就是非常不幸的事情了，隨著2010年的行將結束，目前......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11292.htm

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    CTI論壇(ctiforum)11月25日消息（記者潘婷婷）：據Enfodesk易觀智庫最新發(fā)布數據顯示，2010年第3季度中國移動互聯網用戶規(guī)模達2.43億人，環(huán)比增長13.15%，同比增長39%。
    易觀國際（AnalysysInternational）研究發(fā)現，伴隨2季度活躍人數增速的回升，中國移動互聯網用戶數第3季度增速繼續(xù)提升，環(huán)比增速已達13.15%。本季度移動互聯網用戶增速遞增的原因主要在于：隨著運營商在二三線城市業(yè)務宣傳的開展，二三線城市用戶對移動互聯網業(yè)務的認知快速增加，滲透率有效提升；同時新疆地區(qū)移動互聯網重新恢復開通，對移動互聯網用戶數......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11303.htm

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    2G時代，幾乎聽不到有關手機操作系統的任何話題，因為手機的基本功能只有語音和短信。但是3G時代卻完全不同，許多手機用戶已經把大部分時間花在了其他功能上，如用手機上互聯網、完成各種應用、安裝使用各種軟件，這時，手機的操作系統就從幕后走到了臺前，成了我們再也回避不了的話題。而iOS、Android、Symbian這幾位大佬級操作系統之間的紛爭也越來越白熱化。
    昔日王者Symbian
    曾經這個系統占據了手機60%左右的市場份額，絕大部分用戶使用的手機都是這個操作系統。一段時期內，Symbian系統以人性化、操作方便著稱，有數十......

   網上全文： http://m.modenpc.com/news/2010news/11/news11325.htm

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