一、系統(tǒng)的體系架構
目前在構架統(tǒng)一經營分析系統(tǒng)時，考慮到系統(tǒng)的可擴性及可維護性等方面的具體需要，中國聯(lián)通決定主要采用基于B/S的體系結構方案。根據(jù)需求，該方案將系統(tǒng)架構從整體上分為以下三個部分：1。數(shù)據(jù)采集：以查詢、統(tǒng)計型經營數(shù)據(jù)為核心，數(shù)據(jù)源于服務支撐系統(tǒng)中各生產作業(yè)子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。2。數(shù)據(jù)存儲：主要對數(shù)據(jù)進行整合以及對用于決策和分析的數(shù)據(jù)進行優(yōu)化。3。信息展現(xiàn)：主要為企業(yè)的其他系統(tǒng)提供客戶層面經營信息服務的統(tǒng)計及決策分析支持。系統(tǒng)的具體體系結構如圖1所示。
圖1：統(tǒng)一經營分析系統(tǒng)的體系結構
二、系統(tǒng)的功能模塊
目前，統(tǒng)一經營分析系統(tǒng)已經由東方惠群、東方國信、湖南拓維等基準、集成廠商開發(fā)測試完畢，并且已經在中國聯(lián)通部分省分公司試開通運行，取得了良好的效果。結合公司已經或即將上馬的CRM、OA以及ERP等項目，中國聯(lián)通將利用自身已經擁有的先進的通信技術和網絡設備，運用先進的現(xiàn)代企業(yè)管理手段，為社會各界提供更加優(yōu)質的電信服務。
