某項技術(shù)成為主流的一個跡象就是人們對它習(xí)以為常。移動和無線就是這樣，其最明顯的體現(xiàn)就是在終端的變化上：從筆記本電腦到智能電話，幾乎所有移動設(shè)備交付時都內(nèi)置了無線功能。但IT專業(yè)人士知道，無線不像表面宣傳的那么簡單。事實上，為WLAN設(shè)計架構(gòu)及保護安全、選擇合理設(shè)備、開發(fā)重要數(shù)據(jù)的存儲應(yīng)用是異常艱巨的一項挑戰(zhàn)。
　　乍一看，從筆記本電腦到智能電話，眾多具有無線功能的移動設(shè)備相當(dāng)簡潔。然而，時尚的設(shè)計以及廠商聲稱的無縫兼容的鄭重宣告背后潛伏著隱患。
體驗終端設(shè)備
　　2005年，筆記本電腦預(yù)計會面臨自十幾年前問世以來最大的挑戰(zhàn)與平臺變化：在手持設(shè)備上提供對商業(yè)信息的訪問。不要誤會：筆記本電腦既沒有漸行漸遠；它在由桌面電腦輔助者向桌面電腦取代者轉(zhuǎn)變的過程中，不斷改進的腳步也不會停止。
　　對信息時代的精英人士而言，智能電話將慢慢演變?yōu)槭走x的移動平臺。這是趨勢，因為這種手持移動通信設(shè)備集成了蜂窩語音服務(wù)和基于分組的數(shù)據(jù)應(yīng)用，包括消息傳輸和Web服務(wù)。另外，智能電話處處體現(xiàn)了取舍精神，尤其是速度與電池壽命、熒屏尺寸與便攜性的取舍，而在眾多可以替換的嵌入式無線功能中，不大容易為你的用戶找到最合適的一款。
　　我們的忠告就是，不妨關(guān)注這樣的設(shè)備：在這些重要取舍之間達成折衷，同時提供集成了藍牙（用于連接到手機和集成車輛系統(tǒng)）、3G（用于廣域語音和數(shù)據(jù)的GSM/EDGE或者CDMA）以及Wi-Fi（用于高速數(shù)據(jù)）的單一平臺。許多最終用戶會避開這些設(shè)備，追捧小型蜂窩電話。不過另一些用戶，尤其是習(xí)慣了使用PDA的用戶會樂于接受比單個設(shè)備尺寸大一點的電話/PDA二合一設(shè)備。這不僅僅是攜帶方便與否的問題，就個人工作效率而言，單一設(shè)備集成消息傳輸和個人信息管理功能是巨大的成功。
　　至于選擇合作廠商，不像微軟稱霸一方的桌面和筆記本電腦市場，智能電話平臺市場競爭激烈，廠商有微軟、PalmOne、Research in Motion（RIM）、Symbian及其他公司。競爭是好事，但也會帶來應(yīng)用難題。雖然基于標(biāo)準的瀏覽器和電子郵件客戶軟件提供了通用基礎(chǔ)，但無法回避需要多平臺客戶機支持的事實，不僅支持在設(shè)備上運行的應(yīng)用，還支持把這些設(shè)備集成到企業(yè)信息系統(tǒng)當(dāng)中的中間件。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計會在2005年看到所有這些市場大大成熟，今后幾年這些方面的競爭也會持續(xù)下去。
　　據(jù)相關(guān)機構(gòu)調(diào)查，在2004年，全球蜂窩電話銷量超過5億部，因此不難看出蜂窩語音協(xié)議將繼續(xù)在2005年及以后占據(jù)主導(dǎo)地位，但無線VoIP正開始在有望成為龐大市場的領(lǐng)域取得進展。有一個并不夸張的預(yù)測：2010年底之前，無線VoIP將讓較為傳統(tǒng)的架構(gòu)相形見絀，而語音將最終成為另一種數(shù)據(jù)應(yīng)用。
　　起初部署的無線VoIP專注于：內(nèi)部業(yè)務(wù)流程可以通過融合移動數(shù)據(jù)加以改進的垂直市場部分，如醫(yī)療部門和供應(yīng)鏈。假如不考慮新安裝的傳統(tǒng)PBX與IP PBX，無線VoIP提供的具有吸引力的新應(yīng)用就可以迅速獲得相當(dāng)大的投資回報，例如統(tǒng)一消息以及為用戶提供走到哪跟到哪的單一電話號碼的功能。加之VoIP市場不斷成熟，面向這項技術(shù)的應(yīng)用也會日趨成熟：有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計：2005年會成為無線VoIP的突破年。就算這種突破不是體現(xiàn)在市場容量上，至少也會體現(xiàn)在建立便于將來部署的下一代設(shè)備、標(biāo)準和后臺系統(tǒng)上。
　　據(jù)網(wǎng)上熱點跟蹤服務(wù)公司JiWire聲稱，截至2004年12月11日，91個國家的51214個地方有71076個熱點。
Wi-Fi的伸縮之道
　　目前，Wi-Fi產(chǎn)品大多數(shù)符合工作在2.4GHz的802.11g規(guī)范，它們在各大零售商依然一派旺銷態(tài)勢。據(jù)調(diào)研機構(gòu)Dell'Oro Group估計，如今使用WLAN技術(shù)的SOHO寬帶用戶從去年的13%增加到了現(xiàn)在的20%。這樣的增長速度給企業(yè)的IT經(jīng)理增加了壓力，迫使他們部署自己的基礎(chǔ)設(shè)施—因為一旦人們在家里可以享用無線，同樣希望在辦公室里也能享用。倘若IT人員告之無法享用無線，他們會心灰意冷。抵制這股潮流的IT經(jīng)理不但會失寵于內(nèi)部用戶，還會助長有人部署未授權(quán)接入點，而要清理這些接入點絕不輕松。
　　盡管市場在日漸成熟，部件成本也在下跌，但部署安全、具有可伸縮性的企業(yè)級Wi-Fi系統(tǒng)其成本仍然相當(dāng)高。圍繞與企業(yè)Wi-Fi相關(guān)的投資回報的爭論依然存在，不過大多數(shù)IT經(jīng)理以實際的眼光看待提供無線服務(wù)這一需求，不僅提供給內(nèi)部員工，還提供給訪客。對還沒有承諾部署Wi-Fi的組織而言，2005年的抉擇就是采用權(quán)宜之計的戰(zhàn)術(shù)方案還是長期規(guī)劃的戰(zhàn)略方案。
　　戰(zhàn)術(shù)性部署專注于公共場所，尤其是會議室，因為攜帶便攜式電腦的專業(yè)人士在會議室往往需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。實際上，這是一種專用的熱點服務(wù)，旨在滿足游牧用戶（nomadic user）而不是真正的移動用戶的需求。而因為如今的Wi-Fi熱點其主要應(yīng)用是電子郵件和網(wǎng)絡(luò)訪問，性能不是太大的問題。覆蓋面積廣泛的一個接入點往往至少可以容納20個并發(fā)用戶。
　　為了滿足可伸縮性需求，可能有必要安裝更密集的AP，但這種設(shè)計也會帶來難題。如果你部署的接入點超過1000個，構(gòu)建的無異是特大的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，為此你必須已深刻領(lǐng)會了與確保這類系統(tǒng)正常運行相關(guān)的諸多挑戰(zhàn)，你要應(yīng)對的將不僅是從配置和監(jiān)控到安全和漫游等眾多管理問題。各大Wi-Fi廠商都在利用不同產(chǎn)品和技術(shù)，著手解決這些問題。另外更為重要的是，你要考慮與集成有線和無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的眾多挑戰(zhàn)。
　　這樣一來，你可能會偏向于老牌有線廠商來提供無線服務(wù)，但不要想當(dāng)然地以為：就因為與單一廠商打交道，集成難題就迎刃而解了。實際情況遠比這復(fù)雜得多，你要明確了解哪些服務(wù)需要集成。單一廠商銷售的有線和無線產(chǎn)品并不總是包括無線集成功能，就算包括，堅持采用單一廠商的設(shè)備其成本也可能高于采用競爭廠商的設(shè)備。
　　我們知道，作為無線數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)，Wi-Fi幾乎牢牢鎖定了家庭和企業(yè)這兩個市場，但一旦你步出房間和走廊，情形就變得復(fù)雜了。所以就不難理解業(yè)界為什么在竭力利用無所不在的配備Wi-Fi功能的移動計算設(shè)備了，但“Wi-Fi無所不在”也許不是最佳解決之道。
　　顯然，家庭和企業(yè)外面需要Wi-Fi，熱點市場表明了這一點：據(jù)網(wǎng)上熱點跟蹤服務(wù)公司JiWire聲稱，截至2004年12月11日，91個國家的51214個地方有71076個熱點。這些數(shù)字聽上去很驚人，從許多方面來看也確實如此，但與所有這些地區(qū)有關(guān)的實際覆蓋區(qū)域恐怕不到所有大都市區(qū)的1%。提供與蜂窩語音網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)?shù)母采w區(qū)域需要上百萬個熱點。
　　這還只是問題的一個小方面，更大的問題在于協(xié)作。不僅僅指訪問控制和記賬系統(tǒng)之間的協(xié)作，還指這些系統(tǒng)運行在上面的無執(zhí)照頻譜之間的協(xié)作。自發(fā)性的自我監(jiān)管活動已在某些地區(qū)開展，但幾乎難以設(shè)想將來會出現(xiàn)覆蓋區(qū)域廣泛、而重疊系統(tǒng)之間的干擾不會成為巨大問題的環(huán)境。
　　諸如此類的問題已促使諸多地方政府為部署公共廣域Wi-Fi提出規(guī)劃。不過，技術(shù)和政治上面臨巨大障礙: 如何在整個使用壽命過程中資助這類網(wǎng)絡(luò)（回答這個問題之前不妨想想有關(guān)障礙）？政府怎樣提供廣泛的覆蓋面積，又能避免來自居民部署的專用Wi-Fi的干擾呢？這些公共資助的網(wǎng)絡(luò)會對私營企業(yè)擴大傳統(tǒng)熱點部署項目的積極性產(chǎn)生怎樣的影響？把寬帶無線數(shù)據(jù)作為一項公益服務(wù)的想法值得稱道，但到目前為止還沒有考慮透徹。
　　當(dāng)然，Wi-Fi不是市場的惟一亮點，向市場推廣先進的蜂窩數(shù)據(jù)服務(wù)繼續(xù)顯示出強勁的發(fā)展勢頭。
蜂窩數(shù)據(jù)服務(wù)難題
　　由于行業(yè)合并，加上運營商希望在蜂窩語音成本不斷下降的期間增加每個用戶的收入來源，這類服務(wù)有望享受運行在有執(zhí)照的頻譜下這一特權(quán)。
　　雖然這為服務(wù)提供商提供了優(yōu)點：不必擔(dān)心成千上萬工作在無執(zhí)照頻譜下的設(shè)備干擾頻譜，但也會帶來幾個難題。首先，因為市場是新興市場，由于兩種競爭性技術(shù)（CDMA與GSM）而分散，結(jié)果設(shè)備成本很高。譬如說，雖然售價不到50美元的Wi-Fi網(wǎng)卡隨處可得，但同類的3G調(diào)制解調(diào)器價格卻高達五倍。其次，雖然2005年銷售的筆記本電腦有90%以上可能會隨機配備內(nèi)置Wi-Fi功能，但面向筆記本電腦的嵌入式3G無線調(diào)制解調(diào)器的市場還沒有出現(xiàn)。第三，目前服務(wù)不受限制的月服務(wù)費在80美元左右，這對個人及大多數(shù)企業(yè)來說價格過高，很難打動他們。最后，雖然有執(zhí)照的頻譜讓運營商不必有干擾之虞，但由每家運營商控制的比較有限的頻譜數(shù)量會導(dǎo)致服務(wù)可伸縮性方面出現(xiàn)重大問題。
　　另外，對移動終端設(shè)備而言，除了語音，電子郵件是下一個最引人注目的應(yīng)用。
RIM伺機突圍
　　RIM已在新應(yīng)用方面闖出了一條成功道路：提供可靠、實用的專用設(shè)備，附帶使用非常方便的鍵盤。而許多IT人士覺得把BlackBerry Messaging Server集成到Exchange環(huán)境里面也相當(dāng)方便。
　　不過，即使RIM不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，其競爭對手也在迎頭趕上。所有蜂窩運營商都有各自的移動電子郵件服務(wù)計劃，許多商家提供眾多選擇，從完全管理服務(wù)到面向中間件的防火墻后面的方案，不一而足。與電子郵件密切相關(guān)的是即時通信（IM）這股趨勢：在比較年輕的專業(yè)人士和依靠人員分散的工作隊伍的組織當(dāng)中，IM技術(shù)深受歡迎。
　　在無線語音和消息傳輸以外，還有十分遼闊的一片領(lǐng)域。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用開發(fā)人員都在為改善提供到移動設(shè)備的應(yīng)用而努力，包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）和銷售隊伍自動化（SFA）等軟件的提供商。此外，還有一系列眾多特殊的移動應(yīng)用還沒有界線分明的市場利基，所有這些都是將來創(chuàng)新的領(lǐng)域。
聯(lián)姻趨勢預(yù)測
　　除了Wi-Fi和3G外，還有其他技術(shù)值得關(guān)注。這包括圍繞正交頻分復(fù)用（OFDM）信令技術(shù)而設(shè)計的專利性和基于標(biāo)準的產(chǎn)品，性能非�？煽康腛FDM技術(shù)應(yīng)用于高速WLAN。近幾年來，移動寬帶無線試用項目正在取得成功，而即將推出的基于IEEE 802.16（WiMAX）標(biāo)準的產(chǎn)品讓許多人不由得夢想：WiMAX對公共無線網(wǎng)絡(luò)可能會產(chǎn)生當(dāng)初Wi-Fi對專用無線網(wǎng)絡(luò)那樣的影響。不過，盡管802.16在技術(shù)和營銷方面得到了英特爾公司的支持，但仍不成熟，預(yù)計在2005年對市場的影響會很小。
　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計：2005年無線基礎(chǔ)設(shè)施無論在專用網(wǎng)絡(luò)上，還是在公共網(wǎng)絡(luò)上，其數(shù)量都會顯著增長。其他重要趨勢包括，在移動設(shè)備市場，創(chuàng)新產(chǎn)品帶來新的移動通信和信息訪問方式；在移動應(yīng)用領(lǐng)域，性能可靠的移動平臺、中間件和服務(wù)共同在為全世界的開發(fā)人員提供堅實基礎(chǔ)；在Wi-Fi市場，有了具備可伸縮性和容易管理的產(chǎn)品，安全和服務(wù)質(zhì)量（QoS）等重大障礙迎刃而解；至于都市區(qū)域的無線數(shù)據(jù)訪問，全國范圍內(nèi)推廣的3G服務(wù)憑借部署的熱點和城域Wi-Fi，將競相贏得忠誠顧客。
　　另外預(yù)計WiMAX產(chǎn)品會上市，可以在服務(wù)不足的地區(qū)提供寬帶接入，從而與DSL和線纜寬帶展開有力競爭。射頻識別（RFID）及其他無線射頻標(biāo)簽技術(shù)將有助于改造供應(yīng)鏈，提供改進效率的下一代條形碼技術(shù)。而網(wǎng)狀網(wǎng)技術(shù)也將逐步成為有線回程鏈路之外切實可行的一種選擇，擴大無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。

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