2011年11月,央視的一則報(bào)道攪動(dòng)了電信行業(yè)的神經(jīng):中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通涉嫌壟斷,將可能遭受數(shù)億元的罰款。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)中,中國(guó)電信占有60%江山,聯(lián)通占據(jù)30%。他們締造了一個(gè)龐大的寬帶帝國(guó)。打個(gè)比方,用戶(hù)通過(guò)“買(mǎi)票”的形式,獲得接口,然后搭載他們的高速列車(chē),前往互聯(lián)網(wǎng)世界。
“高速列車(chē)”引起壟斷質(zhì)疑,緣起于去年廣東鐵通用戶(hù)大面積斷網(wǎng)事件。
鐵通就是搭載電信“高速列車(chē)”的買(mǎi)家之一。原屬鐵道部的鐵通有自己的網(wǎng)絡(luò),但作為電信領(lǐng)域的小弟,網(wǎng)絡(luò)有限,只能以自家班車(chē)的名義賣(mài)票,然后把用戶(hù)拉到中國(guó)電信的車(chē)上。
其他如長(zhǎng)城寬帶、歌華有線、方正寬帶等第三方運(yùn)營(yíng)商,要么網(wǎng)絡(luò)有限,要么完全沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),他們像鐵通一樣,爭(zhēng)攬散客,為電信和聯(lián)通兩個(gè)老大哥的列車(chē)送去客源。
為清理客源,中國(guó)電信在去年進(jìn)行了一次清洗活動(dòng),打擊了很多第三方接入商。鐵通斷網(wǎng)事件由此爆發(fā),并進(jìn)而觸發(fā)有關(guān)部門(mén)對(duì)電信聯(lián)通壟斷問(wèn)題的關(guān)注。
到底是否壟斷,業(yè)界至今說(shuō)法不一,甚至出現(xiàn)了《人民郵電報(bào)》炮轟央視報(bào)道的后續(xù)事件。
更有意味的,是事件之后互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反應(yīng)。有的似乎該跳出來(lái),卻保持了沉默,有的表面上看似乎毫無(wú)干系,卻主動(dòng)跳出來(lái)要求“被調(diào)查”。其微妙關(guān)系正是寬帶市場(chǎng)反壟斷背后的現(xiàn)實(shí)生態(tài)。
反壟斷事件導(dǎo)致的輿論風(fēng)波
異常的沉默
一位電信業(yè)的資深人士對(duì)記者說(shuō),對(duì)于電信和聯(lián)通,“資源有限的時(shí)候,肯定先緊著自己的用戶(hù)。車(chē)上座位本來(lái)有限,自己的客戶(hù)還招呼不過(guò)來(lái),那對(duì)手的客人就可能不讓上車(chē)了。這是競(jìng)爭(zhēng),不是請(qǐng)客吃飯。”
“關(guān)鍵是這樣在市場(chǎng)上占有壟斷地位,是自由競(jìng)爭(zhēng)形成還是國(guó)家行政手段撥給你的?以手機(jī)為例,手機(jī)的頻譜資源本身是有區(qū)別的,但咱們不像國(guó)外那樣拍賣(mài),政府把頻譜分成幾段,給幾個(gè)公司。從這個(gè)角度講,電信肯定是壟斷的。但造成它壟斷的原因,不是他自己!
這就能理解,為何央視曝光電信巨頭涉嫌壟斷后,運(yùn)營(yíng)商只是發(fā)布了一個(gè)象征性的“配合調(diào)查”的聲明,沒(méi)有進(jìn)行任何申辯,而他們的主管單位包括國(guó)資委、發(fā)改委、工信部卻以集體緘默而待之,公眾沒(méi)有得到更為詳細(xì)的解釋。
曾就職聯(lián)通集團(tuán)、現(xiàn)為行業(yè)分析師的楊林(化名)對(duì)記者說(shuō),國(guó)際上,韓國(guó)、日本也分別各有三家電信運(yùn)營(yíng)商。美國(guó)是五家。相比起來(lái),這是國(guó)家力量占主導(dǎo)作用的行業(yè)里,相對(duì)市場(chǎng)化最高的領(lǐng)域!耙粋(gè)新開(kāi)的樓盤(pán),住戶(hù)用的水電煤氣有線電視都沒(méi)得選擇,唯獨(dú)電信運(yùn)營(yíng)商要輪番前去示好,甚至給開(kāi)發(fā)商送錢(qián)進(jìn)去搶地盤(pán)。如果判定其壟斷,那其他行業(yè)的公司將如何處置?”
這也是為何鐵通對(duì)電信一肚子意見(jiàn),但是鐵通的母公司——中國(guó)移動(dòng)卻保持緘默的原因。
2008年,鐵通并入中國(guó)移動(dòng),成為其全資子公司。按理說(shuō),孩子在外面受了委屈,有權(quán)有勢(shì)的家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)出來(lái)替孩子主持一下公道。但中移動(dòng)一聲沒(méi)吭。
另一方面,中移動(dòng)也是電信聯(lián)通的合作伙伴。雖然中移動(dòng)也有自己的主干網(wǎng)絡(luò),但由于大部分網(wǎng)站布在電信和聯(lián)通的機(jī)房,移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)只要上網(wǎng)訪問(wèn)這些網(wǎng)站,電信、聯(lián)通就要收取中移動(dòng)費(fèi)用。
中移動(dòng)人士李同武(化名)透露,據(jù)他所知,集團(tuán)沒(méi)有就此進(jìn)行特別的會(huì)議。“我們對(duì)電信聯(lián)通的被起訴,算是兔死狐悲。一方面,我們和鐵通各自財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。另一方面,如果支持鐵通,告電信壟斷,又把我們自己置于什么樣的位置?”
如果中移動(dòng)站出來(lái)說(shuō)話,這很可能是一個(gè)五十步笑百步的故事。楊林說(shuō),中移動(dòng)在語(yǔ)音市場(chǎng)的市場(chǎng)份額,是極度失衡的,“其壟斷的份額比電信聯(lián)通還多”。
因而,有不少專(zhuān)家認(rèn)為,反壟斷不過(guò)熱鬧一時(shí),是運(yùn)營(yíng)商們爭(zhēng)奪糧食的窩里斗。不會(huì)持續(xù)很久,免得引發(fā)更大風(fēng)波,惹火燒身。《反壟斷法》草案立法小組成員、中國(guó)社科院規(guī)制與競(jìng)爭(zhēng)研究中心主任張昕竹也認(rèn)為,電信和聯(lián)通涉嫌壟斷的問(wèn)題最終會(huì)不了了之。
第三方“摻和”
不了了之,或許真的會(huì)成為最終的結(jié)果。但這時(shí),一個(gè)有趣的故事出現(xiàn)了——就在各方保持沉默時(shí),廣電系統(tǒng)跳了出來(lái),主動(dòng)要求配合調(diào)查。
廣電系統(tǒng)下屬的中國(guó)廣播電視協(xié)會(huì)有線電視工作委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳曉寧說(shuō),廣電方面主動(dòng)要求配合調(diào)查取證,“我們希望發(fā)改委反壟斷局的調(diào)查,能夠促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),共同發(fā)展!
他說(shuō),“今年四月份發(fā)改委開(kāi)始對(duì)電信和聯(lián)通調(diào)查的時(shí)候,也沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行過(guò)調(diào)查。但是,政府部門(mén)有這么大的舉動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是廣電的業(yè)務(wù)之一,廣電方面理應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行配合!
言外之意是,我們沒(méi)被調(diào)查,但我們希望被調(diào)查。
一般來(lái)說(shuō),碰到“調(diào)查”這兩個(gè)字,躲還來(lái)不及,可廣電為何如此主動(dòng)?其背后,是廣電運(yùn)營(yíng)商的一肚子苦水。
截至2011年,廣電寬帶的總用戶(hù)量只占到整體規(guī)模的3%。陳曉寧說(shuō),過(guò)去十多年電信企業(yè)利用行政權(quán)力限制和阻礙有線電視企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。雖然此領(lǐng)域在入世作出開(kāi)放承諾后,有很多合資和民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入,但有線電視企業(yè)申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一直不被批準(zhǔn)。
楊林說(shuō),廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng),三網(wǎng)融合是國(guó)家層面推動(dòng)的戰(zhàn)略。“這是中國(guó)的特有名詞。人家國(guó)外早就互相兼并融合了。電信公司與廣電運(yùn)營(yíng)商之間可以互相兼并!
“實(shí)際上,你說(shuō)誰(shuí)兼并誰(shuí)?被兼并的都不樂(lè)意。廣電并非全國(guó)一盤(pán)棋,而是各省市都有自己的一套班子,小而分散,不具備兼并比它實(shí)力強(qiáng)大的電信運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力。而廣電也不愿意讓電信來(lái)兼并他。廣電和電信主管部門(mén)不同,談了多少次了,關(guān)于合作模式、分成模式,總談不攏。”
從技術(shù)上講,消費(fèi)者擁有自己的有限電視網(wǎng)絡(luò),通過(guò)技術(shù)改造,變成上網(wǎng)通道,完全沒(méi)有問(wèn)題。廣電系迫切希望大面積進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他們知道,這是一個(gè)回報(bào)相當(dāng)豐厚的礦山。
以北方市場(chǎng)霸主聯(lián)通為例,楊林說(shuō),聯(lián)通北方十省的一半利潤(rùn)來(lái)自北京。而北京聯(lián)通一半以上的利潤(rùn)來(lái)自寬帶業(yè)務(wù)!斑@是一個(gè)比較暴利的業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)還有政策性風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)沒(méi)有!
廣電系正是看中了其中的豐厚利潤(rùn)。所以,廣電系主動(dòng)參與反壟斷調(diào)查,呼吁市場(chǎng)公平,明確自己的市場(chǎng)地位,也就不難理解了。
甚至,網(wǎng)上有人懷疑,央視高調(diào)曝光電信聯(lián)通的壟斷,也是受廣電系統(tǒng)利益的影響。
糾結(jié)的角色
廣電系摻和也好,有關(guān)方面沉默也罷,最終認(rèn)定壟斷也好,非壟斷也罷,這一則反壟斷事件背后,呈現(xiàn)的是一組組微妙的關(guān)系。
無(wú)論這些關(guān)系將來(lái)得到怎樣的演化,當(dāng)下,這起事件廣受詬病的上網(wǎng)資費(fèi)問(wèn)題,是電信聯(lián)通這些寬帶巨頭不得不面對(duì)的問(wèn)題。
就在剛剛過(guò)去的11月份,國(guó)家信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)、北京市信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)和社科文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布了2011年中國(guó)信息化藍(lán)皮書(shū)。其中提到,“我國(guó)的寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分,資費(fèi)比較高,平均每Mbps接入速率費(fèi)用是發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的3至4倍”。
Ucweb公司創(chuàng)始人俞永福觀察到互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)“25號(hào)效應(yīng)”。即每到月末,用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)流量會(huì)明顯下降,這是PC互聯(lián)網(wǎng)從未出現(xiàn)過(guò)的現(xiàn)象!百Y費(fèi)是瓶頸,省流量很重要!
對(duì)此,楊林向記者提供了另一種解讀。他說(shuō),高資費(fèi)的背后,有一個(gè)重要原因是電信企業(yè)承擔(dān)了一些社會(huì)責(zé)任,需要消化成本!氨热,國(guó)家要求村村通電話,城鎮(zhèn)通寬帶。把光纖鋪到這些地方,再串聯(lián)起來(lái),成本極大。當(dāng)?shù)氐貜V人稀,居民收入水平不高,資費(fèi)消費(fèi)水平上不去。這是虧本的生意。只能從發(fā)達(dá)地方的收入上來(lái)貼補(bǔ)!
中移動(dòng)的李同武也有同感,“國(guó)外的電影里,一個(gè)鐵路和荒郊野外,很可能沒(méi)有信號(hào)。但是中移動(dòng)的手機(jī)基站根據(jù)國(guó)家政策的需要,覆蓋了大量鄉(xiāng)村,成本極高。” 他說(shuō),“企業(yè)被政策照顧,同樣又被政策要求作貢獻(xiàn),身份混淆。要社會(huì)責(zé)任,也有盈利考核指標(biāo),這樣的成本必然轉(zhuǎn)嫁給百姓,這是壟斷背后的一種糾結(jié)!
中國(guó)周刊