只要你手中有一部聯通的3G手機，就可以撥打聯通熱線10010，和視頻客服人員進行面對面交流，了解聯通的手機業(yè)務，并且視頻座席人員還能向你演示如何使用3G特色功能。
重慶聯通昨日透露，聯通視頻客服熱線已于本月啟用，重慶聯通的3G用戶今后不論身處何方，都可以與客服人員“當面”交流了。
剛買了一部聯通3G手機的張先生聽說3G手機可撥打視頻客服的消息后，馬上給聯通客服熱線撥了一個視頻電話，然后選中人工服務的菜單，手機中立即出現一名頭戴耳麥的客服美女�！澳茫瑲g迎致電中國聯通客戶服務熱線。先生，請問你需要了解什么？”張先生愣了一下后，竟想不起自己想問什么了，只是隨口說了一句：“我只是想來看看，體驗一下�！�
據了解，自本月20日視頻客服啟用后，像張先生這樣純粹是為了看新鮮的用戶不在少數。
“在重慶，我們現在首批共有5個客服人員，其中四位女客服，一位男客服�！敝貞c聯通一位姓張的負責人昨天告訴記者，目前視頻客服正在試運營階段。
昨日，聯通10010客服代表通過視頻解答疑問。
華龍網-重慶晨報
