北京時(shí)間7月3日 據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013Q1中國(guó)在線旅游OTA市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá)24.3億元,同比增長(zhǎng)22.1%。與此同時(shí),隨著高端智能手機(jī)用戶的快速增長(zhǎng),移動(dòng)客戶端如今已經(jīng)成為OTA企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。近日,美銀美林發(fā)布研究報(bào)告稱移動(dòng)端對(duì)以藝龍、攜程為代表的中國(guó)在線旅行代理(OTA)行業(yè)的貢獻(xiàn)持續(xù)上升。相關(guān)專家指出:傳統(tǒng)OTA紛紛發(fā)力移動(dòng)無(wú)線市場(chǎng),旅游類APP呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)和多樣化發(fā)展趨勢(shì),獨(dú)特的細(xì)分定位、基于移動(dòng)終端用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新和差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力將是下一步OTA企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
移動(dòng)端貢預(yù)訂夜量占比達(dá)20% 超過(guò)呼叫中心
藝龍旅行網(wǎng)(NASDAQ: LONG)披露的第一季度財(cái)報(bào)顯示,通過(guò)藝龍銷售的酒店客房間夜數(shù)量約為490萬(wàn)間夜,同比增長(zhǎng)了71%。藝龍客戶端累計(jì)下載1000萬(wàn)次,來(lái)自移動(dòng)端間夜量的貢獻(xiàn)比例為15%。
而第二季度截至到目前,藝龍客戶端累計(jì)下載超過(guò)1500萬(wàn)次,來(lái)自移動(dòng)端間夜量的貢獻(xiàn)比例已超過(guò)20%,呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì),而移動(dòng)端預(yù)訂已經(jīng)趕超呼叫中心,成為藝龍繼PC端預(yù)訂之外的第二大預(yù)訂渠道。
據(jù)了解,藝龍網(wǎng)已成功攜手東方、湖南、江蘇、浙江四大衛(wèi)視。并于7月開(kāi)始對(duì)全國(guó)百余座城市進(jìn)行廣告覆蓋形成線上線下整合營(yíng)銷布局。9月29日之前下載藝龍APP并在微博微信分享的用戶,都有機(jī)會(huì)抽得4999元藝龍旅行基金大獎(jiǎng)。
目前在線OTA領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊們都打算更好地抓住移動(dòng)端預(yù)訂趨勢(shì),加大對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的投入,以構(gòu)建這項(xiàng)業(yè)務(wù)的品牌認(rèn)知度,競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。
但回顧藝龍的發(fā)展史,藝龍?jiān)跓o(wú)線上布局相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要早很多,公司戰(zhàn)略上資源配置和支持力度對(duì)移動(dòng)端也有很大傾斜。“我們將會(huì)投入更多資源來(lái)支持藝龍移動(dòng)客戶端的預(yù)訂,在‘藝龍客戶端’給用戶提供更有力的價(jià)格優(yōu)惠,目前已籌近20億人民幣為此做好準(zhǔn)備。”藝龍網(wǎng)CEO崔廣福信心滿滿的說(shuō)。擁有這樣的信心不無(wú)道理,在他的信心背后,我們看到的是:藝龍網(wǎng)投入高昂成本,力推“同床異價(jià)”實(shí)現(xiàn)“藝龍手機(jī)預(yù)訂更便宜”的口號(hào),兩大重磅優(yōu)惠產(chǎn)品:手機(jī)專享和酒店團(tuán)購(gòu),每天數(shù)千家酒店在“藝龍客戶端”提供在藝龍PC端基礎(chǔ)上的額外折扣,幅度高達(dá)30%-50%,同時(shí),對(duì)于所有基于移動(dòng)端的預(yù)訂,都提供數(shù)額不等的現(xiàn)金返還。
極致人性化體驗(yàn) 打造酒店預(yù)訂“神器”
近日,中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商藝龍旅游網(wǎng)(NASDAQ: LONG)發(fā)布旗下新版藝龍APP,新增機(jī)票返現(xiàn)功能。新版APP通過(guò)獨(dú)到的創(chuàng)意視角和別致的手繪風(fēng)格打造了“清新、時(shí)尚、簡(jiǎn)單、流暢”的交互界面。“藝龍客戶端”以酒店預(yù)訂為重點(diǎn),力推“同床異價(jià)”的手機(jī)預(yù)訂更便宜理念,同時(shí)涵蓋了機(jī)票預(yù)訂和列車查詢幾大核心功能。藝龍客戶端不斷推陳出新,開(kāi)發(fā)隨手搖一搖查找附近酒店的功能。以小而快、強(qiáng)交互的特點(diǎn),藝龍客戶端曾多次獲得蘋(píng)果編輯最愛(ài)的應(yīng)用推薦和旅行必備推薦,并在最近獲得蘋(píng)果中國(guó)商店“免費(fèi)精品應(yīng)用APP”推薦的殊榮。
藝龍客戶端之所以得到市場(chǎng)的認(rèn)可和用戶的好評(píng),除了精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)打造便捷的人性化功能以外,藝龍控股股東、全球知名的在線旅游分銷商Expedia為藝龍?zhí)峁┝素S富的全球酒店預(yù)訂資源,到目前為止,藝龍擁有全球超過(guò)20.5萬(wàn)家可預(yù)訂酒店資源,藝龍推出無(wú)時(shí)差的7*24小時(shí)中文客服熱線,以及信用卡支付即時(shí)確認(rèn)方式,真正做到使用戶獲得更方便、更實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)。
在覆蓋酒店最多、預(yù)訂最便捷和價(jià)格行業(yè)最低的三駕馬車保駕護(hù)航下,藝龍酒店間夜近期銷量迅猛攀升,保持了行業(yè)平均水平三倍的高速增長(zhǎng)。
“得移動(dòng)端者得天下。”目前,各項(xiàng)業(yè)績(jī)已初步展現(xiàn)出旺盛生命力的藝龍,伴隨“訂酒店用藝龍”口號(hào)的深入人心,藝龍的市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)正在一步步地?cái)U(kuò)大,而在移動(dòng)客戶端的前瞻性策略,讓藝龍?jiān)跓o(wú)線業(yè)務(wù)市場(chǎng)的精細(xì)開(kāi)拓,更將助力藝龍“在線酒店預(yù)訂專家”的品牌定位獲得大眾認(rèn)可,在行業(yè)中成功搶灘,呈居高臨下態(tài)勢(shì)。
關(guān)于藝龍
藝龍是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一,致力于為消費(fèi)者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的旅行預(yù)訂平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)站(eLong.com)、24小時(shí)預(yù)訂熱線(4009-333-333)以及手機(jī)藝龍網(wǎng)(m.eLong.com)、藝龍iPhone、Android、iPad和WinPhone無(wú)線客戶端等平臺(tái),為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票及旅行團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍通過(guò)提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)等在線服務(wù),使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出最佳的旅行決定。截至2013年3月31日,藝龍可提供全球200多個(gè)國(guó)家超過(guò)20.5萬(wàn)家酒店的預(yù)訂服務(wù)。藝龍于2004年10月28日在美國(guó)上市,股票代碼為L(zhǎng)ONG。藝龍排名前兩位的大股東是Expedia,Inc.(Nasdaq: EXPE)和騰訊公司(HKSE:0700)。欲知更多詳情,請(qǐng)登陸藝龍網(wǎng)站www.elong.com或關(guān)注新浪微博@藝龍旅行網(wǎng)。