該解決方案允許員工在任何地方使用智能手機語音應用程序高效工作，通過網(wǎng)絡會議召開遠程商務會議，并通過網(wǎng)站實時聊天服務客戶請求。

　　3CX PBX 客戶可以自由地在 Windows 或 Linux 上進行本地部署，或者該解決方案也可以部署在私有云帳戶中，企業(yè)也可以選擇 3CX 為您托管您的 PBX。

　　3CX 允許企業(yè)隨身攜帶他們的擴展程序，并使用 iOS 和 Android 應用程序隨時隨地工作。員工還可以回復商務短信、Facebook 和網(wǎng)站消息、撥打和接聽電話、與同事聊天、即時發(fā)起視頻通話，并確�？蛻艏词乖谶h程工作也感到滿意。

　　適用于 Windows 和macOS的 3CX Web 客戶端和桌面應用程序允許員工直接從他們的計算機撥打和接聽電話。員工可以直接從他們正在工作的窗口（例如 Microsoft 365 和 Salesforce）輕松地撥打網(wǎng)頁和 CRM 系統(tǒng)上顯示的號碼。

　　3CX 是一個完整的通信解決方案，適用于提供集成視頻通話的企業(yè)。員工通話后，單擊即可邀請參與者切換到視頻。參與者可以直接從瀏覽器加入預定會議和臨時會議，無需安裝任何插件。員工還可以通過他們喜歡的日歷安排會議并邀請參與者，或者使用唯一的 URL 輕松共享會議。

　　通過與 3CX 電話系統(tǒng)集成實時聊天，網(wǎng)站訪問者可以與座席實時聊天，并且可以一鍵切換到實時通話或視頻通話。這些電話也可以通過他們的 3CX 網(wǎng)絡客戶端、桌面應用程序或移動應用程序立即得到應答。

　　3CX 集成了呼叫中心軟件功能，可幫助企業(yè)滿足最苛刻的客戶要求。此外，3CX 的 CRM 集成和呼叫工作流程為座席消除了繁瑣且耗時的任務，使他們能夠專注于重要的事情。

　　3CX 原生支持 Microsoft Teams，為 Microsoft 365 通話計劃提供了一種經(jīng)濟高效的替代方案。通過 Microsoft Teams 電話系統(tǒng)集成，用戶可以通過 3CX SIP 中繼呼叫，利用區(qū)域 SIP 提供商提供的低成本國內(nèi)和國際資費。

　　借助 3CX Facebook 和實時聊天集成，企業(yè)可以節(jié)省時間、提高客戶滿意度并提高轉化率。與客戶建立聯(lián)系很容易；消息會立即傳送到 Web 客戶端和智能手機應用程序，因此座席可以從他們用于所有其他通信的同一平臺回答、傳輸和解決客戶查詢。

　　無論他們的偏好如何，3CX 都保證提供一個無需管理的無障礙 PBX。與大多數(shù)托管 PBX 解決方案不同，后者會給客戶帶來巨額賬單，并失去控制和靈活性。

　　使用他們的托管 PBX 解決方案，3CX 負責更新和監(jiān)控客戶的電話系統(tǒng)。 3CX 還確保輕松遷移到系統(tǒng)，因此新客戶可以隨時將他們的虛擬 PBX 遷移到私有云或本地。企業(yè)還可以攜帶 SIP 中繼，并保持對當前電話號碼的控制。

　　更重要的是，3CX 托管的 PBX 的價格僅為同類 VoIP 解決方案的一小部分，并且具有更多優(yōu)勢。該解決方案的價格從 4 個座位的小型套餐 100 英鎊到 32 個座位的 XL 套餐的 500 英鎊不等。