新興客戶關系管理公司下注Mac軟件

Stella 2008/11/11

　　一個稱作Ntractive項目的啟動更加強烈的透露著Macintosh在企業(yè)中的使用，這是一種將客戶關系管理(CRM)產品建立在蘋果技術基礎之上的應用。

　　Elements SBM 1.0對于運行Mac OS X的系統(tǒng)來說是一個混合的Web應用程序。除了基本上圍繞CRM，該產品也結合了諸如項目管理和通訊的特點。Ntractive 使用了蘋果的開源WebKit 框架來創(chuàng)建軟件。

　　據Ntractive表示：用戶的信息儲存在Ntractive的數據中心，通過Web獲取，該應用程序的用戶瀏覽器能夠使用桌面和操作系統(tǒng)資源達到更好的效果。

　　Ntractive 的產品并不是第一個以Mac為中心的CRM軟件，供應商NetSuite和Salesforce 都支持蘋果的Safari瀏覽器，但該公司可能會在合適的時機進入市場。

　　蘋果在商業(yè)計算市場的份額相對微軟來說仍然是很小的，但諸如企業(yè)桌面聯(lián)盟(EDA)一類的組織正試圖通過刺激公司內部對Mac的采用來改變這種狀況。

　　其他預測相信隨著年輕的Mac用戶進入勞動力市場，蘋果將在未來幾年內實現更大的商業(yè)實施。

　　負責銷售和市場的Amy Indridason 說道，Ntractive總部設在北達科他州的Grand Forks，市場目標主要針對擁有5到50人規(guī)模的公司。該軟件的費用為每月69.95美元。售后支持需要額外支付，價格在每位用戶每月10美元起。Windows的支持服務也在計劃之列。

　　Amy還指出Ntractive私人測試第二版本的一些參與者已經開始使用諸如Salesforce的客戶關系管理產品。但是其他測試者仍依賴基本的管理軟件，如FileMaker或者一些混合應用等。她說：“他們實在是厭倦了結合的過程，他們花費了那么多的時間將一些軟件編織在一起，卻不怎么起作用�！�

　　辦事處設于德州El Paso 和達拉斯的財務規(guī)劃公司Mormac Brokerage Agency 的副總裁Tony Morris就屬于后者。

　　Morris表示他的公司決定采用Macs的部分原因是因為他相信Macs將更為穩(wěn)定、使用壽命更長。

　　Mormac 公司一直在使用微軟Access 數據庫和Excel表格運行“補丁類型的東西”。Morris表示他很享受通過Elements系統(tǒng)能夠跟蹤包括員工工時在內的幾乎所有事件的能力。

　　另一個beta 測試者是北美土地網絡(NALN)，NALN是一家針對農村和娛樂產業(yè)的在線啟動地產清單服務公司，其首席運營官Jared Hughes表示要首先在Mac OS X基礎上標準化。

　　像Morris一樣，Hughes表示對Elements產品非常滿意。通過電子郵件，他表示Elements產品的外觀和感覺最大的展現了蘋果的風格。

　　他也說道Elements SBM的未來版本可以更多的使用與會計關聯(lián)的功能。

　　他說，目前該軟件能夠將信息轉化入Mac上運行的小型商業(yè)財會軟件包MYOB AccountEdge，如果Elements能夠賦予其創(chuàng)建和向客戶發(fā)送財會報表的能力將更好。

IT專家網

Oracle 通信網絡集成服務Airtel 2008-11-10

Salesforce推新型云計算服務用戶可自建網頁 2008-11-04

蘇州工業(yè)園區(qū)攜手微軟打造軟件服務新模式 2008-11-03

Oracle以按需CRM助客戶獲投資回報 2008-10-31