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出版日期:2021年7月5日  星期一

總第九七二期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.modenpc.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
與5G共同成長,鼎信通達推出新一代語音網關


需求的變化催生產品的升級,在此背景下,鼎信通達推出光纖加千兆以太網組合模擬語音網關,旨在為企業(yè)語音網絡建設提供更先進的技術選項和組網能力。新的模擬語音網關采用國內知名品牌高性能嵌入式CPU, 具備更優(yōu)秀的語音處理能力。網絡部分提供千兆光纖接口和千兆以太網接口,用戶可以直接通過光纖接入到大樓光端機或光纖配線架,與遠距離的分支機構建立點對點的語音網絡。

億聯網絡:把握“數字化轉型”和“信創(chuàng)”兩大時代機遇


在"十四五"規(guī)劃開局、中國共產黨成立100周年之際,第四屆數字中國建設峰會在福州盛大開幕!億聯網絡自主創(chuàng)新的國產化融合通信解決方案和數字鄉(xiāng)村信創(chuàng)政務解決方案解決方案吸引現場嘉賓頻頻駐足,得到了業(yè)界專業(yè)人士的廣泛認可。本屆峰會,在對于數字鄉(xiāng)村、國有企業(yè)數字化轉型、智能協(xié)作、人工智能等當下熱點內容進行了思想碰撞和智慧交流,用數字賦能現代化中國發(fā)展新方向。在當下外部環(huán)境外部環(huán)境漸趨復雜,全球IT生態(tài)格局的演變,如何建立基于安全的IT架構和標準,營造安全可控的信創(chuàng)生態(tài)體系,成為保障我國經濟數字化轉型的驅動引擎。

【Genesys博客】歡迎來到未來:數字化2025

2021年聯絡中心過渡到WFO解決方案的五個原因
未來已來!提供卓越的實時零售客戶體驗
聯絡中心即服務(CCaaS)繼續(xù)快速發(fā)展
購買完整UCaaS/CCaaS解決方案的技巧
聯絡中心個性化CX:理解新的緊迫性
可以更好地支持聯絡中心座席的8種技術方法
推動聯絡中心UC集成的三大趨勢
Genesys新功能助力人工智能客戶體驗
聚焦“全體驗“,Avaya的向新之路
捷通華聲靈云智能語音質檢系統(tǒng)如何保障服務質量?
云翌IP呼叫中心系統(tǒng)高匹配解決方案
遠傳:告別傳統(tǒng)催收,智能交互驅動金融催收新格局
普強重磅發(fā)布全新一代AI語音分析平臺產品
產品解析丨MyComm IPVC視頻呼叫中心
標貝科技邀您相約WAIC2021世界人工智能大會! 

如何比較混合辦公UCaaS解決方案提供者?

中興通訊總裁徐子陽:“數”動能,“智”生長
Avaya連續(xù)四年被評為統(tǒng)一通信與協(xié)作領導者
容聯云即將亮相2021WAIC推進產業(yè)數字化轉型 
思科主辦"混合工作模式成為現實"
通過OpenSIPS實現兩個SIP-Proxy完整呼叫測試
開源視頻會議項目Jitsi負責人談開源運營
用友網絡與多家通信廠商共話5G消息場景未來
億聯網絡通過統(tǒng)信UOS認證,國產化再邁一步
阿朗終端和 Epygi 加強合作,完成新的兼容性測試 
方位全新升級XS系列,驚艷登場!
北京InfoComm China 2021 Konftel凱富通與您有約
Nureva/羅技合作為會議產品帶來了增強的音頻質量
EPOS榮獲 2021年全球競爭策略領導獎
銳捷三擎云桌面正式發(fā)布
Zoom將收購AI實時翻譯公司Kites

金秋九月,蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會如期而至

ICT中國2021年度評選案例火熱申報中
中國電信:科技創(chuàng)新搭建智慧云梯
中國聯通與特變電工簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
聯通與新疆維吾爾自治區(qū)人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
視頻彩鈴話百年黨史 聯通開拓黨史學習教育新模式 
GSMA官方舉辦5G共建共享峰會
中興通訊在MWC巴塞展成功舉辦5G消息論壇
華為BladeAA 獲GSMA“最佳移動網絡基礎設施獎”
華為RuralStar Pro 獲“最佳新興市場移動創(chuàng)新獎”
2021MWC巴塞羅那:華為Day 0綠色論壇
中日友好醫(yī)院5G遠程醫(yī)療榮獲最佳抗疫技術創(chuàng)新獎
亞馬遜云科技成為瑞士電信首選公有云提供商
中興通訊舉辦“疫情下的網絡服務”線上論壇
天津市政府與中國鐵塔簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
Mobileum與GSMA合作推出區(qū)塊鏈網絡

人才招聘欄目

鼎信通達廣招賢才,招聘軟硬件工程師
Equiinet招聘渠道經理:英雄不問出處
ALE China 2022校園招聘燃情啟動!
精英召集令,壹鴿等你來~ 
虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師 (上海)
Avaya招聘 | 售前技術專家
過年不打烊 | 億聯網絡2021春招提前批啟動
江湖快報!捷通華聲招人啦!
維音集團 旗下維音數碼開始招新啦
方位社招 | 請查收新年的第一份offer 
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金鼠碩豐年 2020新春致辭
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遠程座席 隨時隨地的服務接入
2020UC趨勢:IP電話和耳機策略
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捷信《技術賦能業(yè)務 齊心共克難關》
《同程旅行 - 逆境下的“服務”創(chuàng)新》
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企業(yè)聯絡中心出海方案 – Genesys Cloud
Genesys助力租租車搭建出海全媒體客服中心
《改善端到端客戶體驗策略》
《聊天機器人增強用戶體驗》
《金融機構AI改變客戶體驗》 
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《從Excel轉至WFM》
《珍惜每一次客戶交互》
《智能客戶服務管理體系》
《混合型AI 致勝未來》



2021中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


2020年度編輯推薦獎評選
2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳


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