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總第九八四期
5G時代,"路"寬"車"更多!伴隨著人工智能、大數據、VR/AR、物聯網等各類應用的豐富,5G技術支持客服系統(tǒng)更好地滿足客戶的需求,重新定義了客服中心的體驗。無論是金融行業(yè)還是制造業(yè),都能從獲得5G賦能的客服,實現智慧化,智能化服務。精準營銷,預測式服務,沉浸式體驗,AI虛擬電子人,成為客服中心必備的功能,支持企業(yè)從成本管理向價值管理演進。 9月23日 星期四上午10:30分 Genesys與eSOON聯合舉辦的線上研討會
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